to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle 1 Ekim tarihinde iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleri,... yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle taahhütlü aboneliğimi herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iptal sürecini başlattım. Sü
31 Ekim’de Aksaray Merkez’de bulunan Bitek Bilişim Telekom Türk Telekom bayisine giderek telefon faturamı ödedim. Ödeme ...sırasında kartımı pos cihazına ilk kez okuttuğumda işlemin gerçekleşmediği söylenerek bana iptal fişi verildi ve ödeme ikinci kez alındı. Ancak daha sonra mobil bankacılığımı kontr
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom’un limitsiz Hipernet 100 Mbps paketini kullanıyoruz. Mart 2026’dan bu yana h...ızdan hiç memnun değiliz, buna rağmen oldukça yüksek fatura ödüyoruz. En hızlı interneti kullandığımız söyleniyor ancak aldığımız performans bununla kesinlikle uyuşmuyor. İstanbul
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Güvercintepe bölgesinde 3/11/2026 tarihinden itibaren ...süren bölgesel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Bu arıza en az 100 haneyi etkileyen genel bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor ve hâlâ net bir
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi 4048. Cadde’deki ev adresimde 2 gündür neredeyse hiç kull...anamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle sağlıklı iletişim kurmak mümkün değil, telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Müşteri hizme
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, internet açma kapama ücreti adı altında... toplam 800 TL (400 TL + 400 TL) tutarında bedel tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki faturanın ödemesinin geciktiği ve bu nedenle 400’er tl olarak bu kalemler
Türk Telekom altyapısı için tüm apartman olarak imza toplayıp başvuru yaptık. Bana, sürecin hızlanması için bir de birey...sel abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi ve bu nedenle 11.05.2026 tarihinde eve internet başvurusunda bulundum. Bulunduğumuz sokakta çoğu binada altyapı varken sadece bizim
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesi olarak Van ili Edremit ilçesi Erdemkent mahallesinde, TOKİ Caddesi üzerin...de ikamet ediyorum. Uzun süredir özellikle kış aylarında, yağışlı ve fırtınalı havalarda hem sabit internet hizmetinde hem de mobil şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Hava koşullar
Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 paketini alırken bunun içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu hatırlı...yorum. Ancak şu anda böyle bir hakkım olmadığı söyleniyor ve paketimin interneti olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. 27 Ekim’de yenilenen paketimde bugün itibarıyla sadece 11 G
Türk Telekom’un internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum bina ile aynı binanın ...giriş katında bulunan VakıfBank müşteri hizmetleri birimi aynı yapıdadır ve bu iş yerinde Türk Telekom internet bağlantısı aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak aynı binada yaşayan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şırnak Silopi’de kullandığım hatta Cuma sabahından beri internet hizmeti alamı...yorum. Uygulamada sürekli “bölgesel arıza, bakım çalışması” şeklinde bilgi veriliyor ancak verilen bitiş tarihleri her seferinde değiştirilerek uzatılıyor ve sorun çözülmüyor. İnt
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit internet ve telefon hattım 5 Kasım tarihinde tamamen gitti. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modem kaynaklı olabileceği söylendi, bunun üzerine gidip yeni modem aldım ancak buna rağmen internete ve telefona hâlâ erişemiyorum. Daha sonr
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim, Kayseri Yenidoğan Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır belediye ...çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımızda her seferinde “sabah 7'de” ya da “akşam 7'de” müdahale edileceği söyleniyor, ancak verilen hiçbir saat aralığı
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17 Ekim’den beri yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Buna ...rağmen sistemde kişisel arıza yerine genel arıza olarak göründüğü söyleniyor ve sorunun bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 4 Kasım’dan bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 1111. Sokak’taki adresimd...e internet tamamen kesik durumda. Üç gündür ne evde internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “
Türk Telekom İzmit Alemdar şubesine 2026 yılı Ocak ayının sonu veya Şubat ayı başında magnet internet aboneliğimi kapatt...ırmak ve kablolu altyapıya geçmek için başvurdum. Bu işlem sırasında magnet cihazımı aynı şubeye teslim ettim ve aboneliğimin kapatıldığını düşünerek kablolu interneti kullanmaya d
Türk Telekom faturasız hattıma bugün saat 18.30 civarında 300 TL yükleyerek 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir pake...t yaptırdık. Ancak kısa süre sonra hattımı kontrol ettiğimde, bakiyemin 300 TL yerine sıfırlandığını ve paket olarak da sadece 75 MB internet tanımlandığını gördüm. Hem işlemi yap
"Öncelikle çözüm üstadı Şikayet Var Com'a çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız, Türk Telekom'a da teşekkürler."
Türk Telekom limitsiz ev internet aboneliğimde her akşam düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akş...am saat 20.00-21.00 arasında internet bağlantım kullanılmaz hale geliyor ve hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme
Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom üzerinden 24 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimiz ta...mamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ben evden çalışan ve işini internet üzerinden yürüten biriyim, bu nedenle yaşadığım kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı cidd
Türk Telekom ev internetim 5 gündür hiç çalışmıyor. Her aradığımda farklı bir tarih vererek sorunun o gün içinde çözülec...eği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise sistemlerinde arızanın giderildiğini, internetin geldiğini ve kontrol etmem gerektiğini belirttiler, ancak modemi kontrol ettiğimde hala i
Türk Telekom tarafından dolandırılıyoruz, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Gamifive benzeri bir s...ervis aboneliği başlatılmış ve 12 Ekim 2026 tarihinden itibaren faturama 319,01 TL yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay ver
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda. Home office çalıştığı...m için internete sürekli ve kesintisiz şekilde ihtiyacım var, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Kesinti öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de
Türk Telekom hattım 555***6563 üzerinden 31.10.2026 tarihinde onayım ve açık bir talebim olmadan 3699 kodu ile astroloji... servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve hattıma 319 TL tutarında üc
