to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 13:00’ten beri, yani 48 saattir “altyapı çalışma...sı” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Her aradığımda akşam 7, sabah 7 gibi farklı saatler söyleniyor ancak belirtilen hiçbir saatte internet bağlantım geri gelmiyor. Aynı
Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana p...aketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm
Annem sadece rahat ve iyi şekilde televizyon izleyebilsin diye Tivibu TV aboneliği almak istemiştim ancak Tivibu yüzünde...n Şubat ayından bu yana tam bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deki adresim için tam 3 kere başvuru yaptım daha ne kadar yapabilirim. Her seferinde kimlik NFC ve video onay
Türk Telekom’dan ev adresime internet altyapısı sağlanması için başvuruda bulunmama rağmen, 2025 Haziran ayından bu yana... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda aktif olarak internet altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum binaya altyapı getirilmediği için yeni abonelik başlatılamadığı
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız paket kapsamında Tivibu Go ve Youtube.com üyeliğim bulunuyor. Bu kapsamda 6 Mayıs 2...026 tarihinde bir futbol ve bir basketbol maçı izledim. Paketimin sınırsız olduğuna dair daha önce müşteri hizmetleriyle üç defa teyit etmeme rağmen maçları izledikten sonra hattım
Karaburun Mahallesi 501. Sokak No:11 Daire:5 adresinde yaklaşık 2 yıldır herhangi bir fiber altyapı bulunmadığı için ev ...interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı için Türk Telekom da dahil olmak üzere hiçbir internet sağlayıcı firmadan yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’a altyapı ta
Tekirdağ ili Kapaklı ilçesinde yeni yapılmış bir binaya 2 Mayıs tarihinde taşındım. Binamızda hâlâ Türk Telekom altyapıs...ı bulunmuyor. Binada oturan diğer kişiler de mahallede altyapı olmadığını söylüyor. Yeni bir bina olmasına ve bölgede oturanların internet ihtiyacına rağmen şu ana kadar herhangi b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken de hızla...r çok düşüktü. Şubat ayında taahhüdüm bittiği için bana 100 Mbps hızında yeni paket teklif edildi ve ben de bu teklifi telefonda kabul ettim. Ancak şu anda hız testlerinde çoğunluk
Türk Telekom faturalarımı kontrol ettiğimde, kullanmakta olduğum paketin fiyatının aniden, tarafıma hiçbir net bildirim ...veya uyarı yapılmadan artırıldığını fark ettim. Beklediğim tutarın çok üzerinde gelen bu fatura tamamen haksızdır. Tüketiciye şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, "ben yaptım oldu"
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ordu Altınordu’daki adresimde 15 Ocak’tan bu yana evimde internet yok. Yaklaşı...k dört aydır internet hizmeti alamamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa s
15 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden TTNET ev interneti bağlatırken yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylen...di ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak 15 Eylül itibarıyla hiçbir ek talebim, paket değişikliğim ya da bilgilendirmem olmadan faturam bir anda yaklaşık 840 TL’ye çıktı, y
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Sarıgöl Sokak No:20 adresindeki bina sakinleri olarak binamızda halen hiçbir int...ernet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, bu eksikliğin giderilmemesi hem iş hem eğitim hem de günlü
Manisa ili Yunusemre ilçesi 50. Yıl Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayız. Y...aklaşık 1 aylık bir süre sorun düzelmiş gibi oldu ancak son 1 aydır tekrar aynı problemler yaşanmakta, hem telefon çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu d
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim için 30.04.2026 tarihinden beri tüm sokakta internet bağlantısı ...tamamen kesik durumda. Arıza için yapılan geri dönüşlerde “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak bir haftadır her gün “yarın çözülecek” denilerek oyalandığımızı düşünüyorum. 178
Sakarya Akyazı’daki adresime yaklaşık 4 ay önce, 25 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet a...ltyapısı için başvuru yaptım. Başvuru numaram 73811375751’dir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, binamız halen altyapısız durumda ve
Türk Telekom Kayseri Müdürlüğü’ne bugün engelli internet indirimi için başvuru yaptık, ancak başvurumuz sisteme yansımad...ı. Şube üzerinden işlem yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir engelli indirimi tanımlaması görünmüyor. Abonelik numaram 7031245168’dir. Engelli indiriminin bir an önce hattıma
Giresun Alucra ilçesine yeni taşındım ve sabit internet için Türk Telekom’la görüştüm. Yaklaşık 1 haftadır sürekli arama...ma rağmen “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor. Bugün geldiklerinde ise bu kez de bağlantının ancak 1 hafta sonra yapılacağını söylediler. Hem süreç boyunc
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2,5 gündür, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum. Kesinti Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi’indeki ev adresimde yaşanıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim a
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği kapsamında modem siparişimi 06.04.2026 tarihinde oluşturdum. Modem Jet Lo...jistik aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Jet Lojistik sisteminde görünen teslim tarihi sürekli 4-5 gün ileri atılıyor
"Türk Telekom mağduriyetimi giderip sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır aynı dairede, Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Bugüne kadar cidd...i bir sorun yaşamazken son 2 aydır internetimde sürekli kesintiler meydana geliyor, hat sık sık düşüyor. Özellikle bir üst sokakta yürütülen fiber altyapı çalışmaları sonrasında bu
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri beni 9 Nisan’da defalarca arayarak taahhüdümün bitmesine bi...r ay kala mutlaka yenilemem gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında yeni taahhüdün ne zaman başlayacağını en az 3–4 kere özellikle sordum, her seferinde mayıs ayında başlayacağı ve
"Teşekkürüm Özelikle tekrar gelip sorunu çözen ekibe ben onlar hakkında şikayet açtırmak istemedim maalesef kendi kurumlarının sistemleri sadece bunu bana sundu o yüzden teşekkür ederim. Kendilerine"
Türk Telekom hattıma mobil imza hizmeti tanımlatmak için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mobil imzaya bağlı resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom m
