to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Yenişehir’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemim açık, cihaz... çalışır görünüyor ancak internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde sorun olduğu, kablo kopmuş olabileceği gibi genel if
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ulaşmaya çalışırken, telesekreterin yönlendirm...eleri sırasında yanlışlıkla bir tuşa bastım ve hemen hattıma 50 GB Yeni Nesil tarifesi tanımlandı. Ardından tarafıma aylık 450 TL’lik bu tarife ile ilgili SMS gönderildi. Bunun üz
Türk Telekom mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum ve bu durumdan... çok pişmanım. Özellikle Instagram ve Twitter (X) kullanırken, paketim bir günde 5 GB civarında, 10 günde ise yaklaşık 40 GB’a yakın veri harcamış görünüyor. Aynı kullanımı daha ön
Türk Telekom ev internetimi Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün “pl...anlı çalışma” gerekçesiyle internetim tüm gün boyunca kesiliyor. Özellikle 19, 21, 22, 23 ve 24 Eylül tarihlerinde evde neredeyse hiç sabit internet kullanamadım. Müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi c...ivarında hem çekim hem de mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla görüşme yaparken sık sık kesilmeler oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor veya benim sesim git
Ankara Çubuk’ta bulunan adresimde 2017 yılından beri Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti bekliyorum. Binamızın giriş...ine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen 8 yıldır sistem üzerinde herhangi bir tanımlama yapılmadığı için dairelere bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez başvuru ya
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı üç hatta, ücretsiz olarak kullandığım e-dergi aboneliği için Eylül fatura döneminde ...hatlarıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde bu hizmetin abonelerine taahhüt edilen ücretsiz bir hizmet olarak sunulduğu belirtilmesine rağme
Türk Telekom’dan hattımı en baştan faturalı olacak şekilde ve aylık 200 TL ödeyeceğim söylendiği için aldım. Ancak ilk f...aturada 400 TL borç çıkarıldığını görünce hattı kapatmak istedim, bu kez en az 1 ay kullanmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hattı kontörlüye çevirelim dediğimde bu sefer de 700
Türk Telekom ev internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve mağduriyet nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. Evde kullandığım ve aynı zamanda Prime üyesi olduğum internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 28.09.2026 tarihinde randevu oluşturdum. Ancak bu randevu siste
Türk Telekom’un Fiber Efsane Fırsat Kampanyası 200 Mbps ev internetini İzmir Bayraklı m. Erener Mahallesi’indeki adresim...de kullanıyorum. 5 Eylül tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik, modeme hiç sinyal gelmiyor ve sürekli kesinti yaşıyorum. Buna rağmen sorun hala çözülemedi.
TTNET ve Digiturk ortak internet ve yayın hizmeti aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 2...5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev tipi internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne interneti ne de bağlı diğer hizmetleri kullanabildim. Sorunla ilgili de
Türk Telekom ev internetim için 3 gündür Halıcıoğlu Mahallesi, Beyoğlu / İstanbul adresinde hizmet alamıyorum. Yapılan b...akım çalışması nedeniyle internetimin kesildiği söylendi ancak her seferinde farklı saatler verilmesine rağmen belirtilen zamanlarda bağlantı bir türlü geri gelmiyor. Müşteri hizm
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sistemlerinde sürekli “böl...gesel arıza” göründüğünü söylüyorlar ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve bu süre boyunca evde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 10 ke
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredili olarak 3 taksit şeklinde iPhone 17 Pro 512 GB cihaz siparişi verdim. 10....09.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “yönlendirildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci öğrenmek ve hızlanması için müşt
Türk Telekom online mağazadan Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB model cep telefonu için 21.09.2026 tarihinde 149.999 TL tut...arında bir cihaz satın aldım. Siparişimi daha kargoya verilmeden, 22 Eylül tarihinde müşteri isteğiyle iptal ettim ve sistemde de işlemin “Müşteri İsteği ile İptal Edildi” olarak g
Giresun Merkez Güveç köyü Mahmutcalı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde sabit internet hattını sağlayan kabloda... bir kopma olduğu için yaklaşık 15 gündür tüm mahallede internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte her gün Türk Telekom’u aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane sunuluyor ve
Türk Telekom tarafından tarafıma, tarife değişikliği işlemi ile birlikte 15.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında Amazon he...diye çeki taahhüt edildi. Daha sonra tarafıma iletilen Amazon hediye çeki kodunu Amazon hesabımda kullanmak istediğimde, sistemde “hediye kartı talep kodu geçersiz” şeklinde bir ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir
Türk Telekom’un müşteri hizmetleri konusunda yaşattığı olumsuzluğu artık tahammül edemediğim için yazıyorum. Bir fatural...ı, bir faturasız olmak üzere 2 hattım var ve 444 1 444’ü ne zaman ararsam arayayım asla canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli aynı sesli yanıt saçmalığı içinde döndürülüyorum
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi farklı bir adrese taşımak için ön nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim Ankara i...li Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Kale Sokak üzerindeki binam. Başvuru sırasında bana altyapının en geç 180 gün içinde yapılacağı, hatta 2 hafta içinde de gelebileceği söylendi.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 19.09.2026 tarihinde saat 09.32’den itibaren Kocaeli Gebze’de tamamen i...nternet kesintisi yaşamaktayım. O tarihten bu yana hat üzerinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi
Türk Telekom üzerinden Konak/İzmir adresimde evde internet ve sabit telefon hizmeti alıyorum. Online “Yıldızlı Günler” k...ampanyası kapsamında kullandığım hattım bugün itibarıyla tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu ve 1 hafta süreceğini söylemekle yetindiler, başka
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmeden önce Vodafone’a geçtim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan ...hattımın iptal edildiğine ve 405,97 TL borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Ardından hiçbir ödeme yapmadığım halde, daha bugün tarafıma mesaj düşmüşken ödeme yapılmadığı gerekçesiyl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan adıma taahhüt yapıldığını ve bunun sonucunda 5.058 TL ...cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Yakın zamanda Bein Sports’a geçip oranın internetini kullanmak istediğimde, Türk Telekom tarafında hâlâ taahhütlü göründüğüm ve bu nedenle caym
