to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sonrası Hız Düşüşü Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
28 Haziran 2025 22:33857
Türk Telekom'da kullandığımız internetin naklini 15 gün önce talep ettik. Nakil işlemi için teknik ekip geldi ve yeni adreste 100 Mbps hızın sağlanamayacağını, hızın 35 Mbps'ye düşürülmesi gerektiğini bildirdi. Bununla ilgili olarak e-posta gönderildi ve 15 gündür internet hizmetini kullanamıyoruz. İptal etmeye çalıştığımızda ise 3000 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Biz aslında caymak istemiyoruz, sadece internetimizi kullanmak istiyoruz. Bu durumu CİMER'e de şikayet ettim. İptal işlemi için cayma bedeli ödemeden, hatta tazminat alarak iptal hakkımızın sağlanmasını talep ediyorum.
