to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Üyeliği Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Türk Telekom EGM hattı kullanıcısıyım. Muud uygulamasında yaklaşık 1 haftadır Premium üye olmaya çalışıyorum. Gelen SMS’e tıklayıp uygulamayı yüklüyorum ancak Premium üyelik aktif olmuyor ve benden promosyon kodu ya da e-pin şifresi isteniyor.
Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir şifre verilmedi, sadece uygulamayı tekrar yüklemem ve olmazsa ekran görüntüsü almam söylendi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi ve hattıma tanımlı olması gereken EGM Muud Premium hakkımdan faydalanamıyorum.
EGM hattıma ait 0507*****29 numaralı telefonum üzerinden Muud Premium üyeliğimin ek bir ücret talep edilmeksizin, otomatik ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri kod gelmemesi üzerine ilgilendi ekran fotoğrafını maile göndermemi istedi, müşteri hizmetleri değil de ilgili birime gönderdim fotoyu ama e pin kodu veya aktivasyon kodu gelmedi
