to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından 25.02.2026 tarihinde “6 aylık ücretsiz Muud uygulaması kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Muud uygulamasını indirip aboneliği başlattım, ancak uygulama telefonumun şarjını çok hızlı tükettiği için memnun kalmadım ve kullanmak istemedim.
Aboneliği iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 7979’a “iptal” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Defalarca kez 7979’a iptal mesajı göndermeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Şu an için hattımdan ücret tahsil edilmemiş olsa da bu aboneliği kesin olarak sonlandırmak istiyorum.
Muud aboneliğimin 533 *******27 numaralı hattım üzerinden, bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti...
15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme v...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom üzerinden tanımlı olan aylık Muud aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Ağustos 2025’ten bu yana hattımdan her ay 39,99 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e‑posta gönderdim ve farklı kanallardan başvuru yaptım ...
Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden pazarlamasını yaptığı Muud Müzik hizmetine Ekim 2025’te abone oldum. Hizmetin kalitesini ve içeriklerini beğenmediğim için Kasım 2025’te aboneliğin bir daha yenilenmemesi amacıyla iptal talebinde bulundum. Kasım 2025’ten bu yana her ay, gerek SMS gerekse u...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Sil Süpür kampanyasından Muud için ücretsiz 6 aylık üyelik geldi ve iptal edemiyorum. Bir an önce üyeliğimin iptal edilmesini rica ediyorum. Sayın Türk Telekom, hiç kimse zorla üyelikte kalmak zorunda değil. Bir an önce üyeliğimi iptal edin. 7979'a iptal yazdım. Ana ...
Yorumlar