to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına rağmen 09.10.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir arıza ekibi yönlendirilmedi. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı müşter
“Türk Telekom pişmanlıktır” Yaklaşık 2 yıldır adıma, hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak mobil ödem...eler yapılıyor. Bu işlemlerin her ay tekrar ettiğini ve farklı ürün/hizmet alımları şeklinde gerçekleştirildiğini görüyorum. İşlemler sonucunda toplamda yaklaşık 10 milyar tl tutar
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden s26 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim, işlem numaram 9260841893’...tür. Aradan günler geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, kargo takip ekranında sadece Sürat Kargo ve kargo kodu görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte d
02.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evdeki fiber internet aboneliğimin adres değişikliği ve ...yeni adrese nakli için başvuruda bulundum. Görüşme sonunda 10.10.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak daha sonra bilgim ve onayım olmadan randevu tarihi 05.10.2026
Türk Telekom ev tipi sabit internet abonesiyim ve üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda teles...ekreter sadece “kesilen internetinize en kısa sürede çözüm bulmak için çalışıyoruz” mesajını söylüyor, bunun dışında ne geri dönüş oluyor ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabili
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı Gümüşpala adresimde 28.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de 14.09.2026 ile 21.09.2026 tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca yine internetim kesikti, sadece kısa bir süreliğine geldi
Türk Telekom internet aboneliğim için 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile internete bağlanamad...ım. Mamak / Ankara Durali Alıç Mahallesi’nde bulunan adresimde, binamızın önünde Turkcell Superonline altyapı çalışması yapıldıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o günden
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul... gibi bir şehirde bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir arızanın normal bir teknik sorun olmadığını, altında başka sebepler olabileceğini düşünmeye başladım. Her gün müşteri hizme
08.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom mobil hattım 0538*****77 için internet bankacılığı üzerinden 756 ...TL tutarında ödeme yaptım. Aynı fatura için mükerrer ödeme gerçekleştiğini fark ettim ve yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Wi‑Fi üzerinden internete bağlanamıyorum. ...Modem üzerinden kablolu bağlantı sorunsuz çalışırken, kablosuz ağda telefon ve diğer cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi olmuyor. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmıy
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paket ve fiber başvurusu yaptım. Başvuru tarihinden sonraki gün için sa...bah 08.30–13.30 aralığında kuruluma gelineceği söylendi, daha sonra bu saat aralığı 13.30–18.00 olarak ertelendi. Sonrasında tekrar ertelendi ve ertesi gün sabah gelineceği bilgisi
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9 Ekim Cuma günü saat 09.29’da bilgi almak amacıyla aradığım sırada, kartımdan 1.293 T...L tutarında otomatik ödeme yapıldığını öğrendim. Bu otomatik ödeme talimatını benim vermediğimi, Türk Telekom uygulamasının telefonumda yüklü olmadığını, kartımın yeni geldiğini ve
Türk Telekom mobil hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve ilk faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde yaklaşık 75...0 TL civarında bir fatura beklerken 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturada “data aşımı” ibaresi yer almasına rağmen, hangi tarihler arasında ve hangi kullanım kaleminden k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi ev taşımam nedeniyle yeni adresime taşımak için başvurdum. Bu işlem için 1.000 T...L bedelle taşınma hizmeti aldım ve bana yeni adresimde Fiber 100 Mbps internet paketi verileceği taahhüt edildi. Ancak taşındığım adreste kurulum yapıldıktan sonra hız testlerinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim 07.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarından beri çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ve on...line işlem ekranında bunun bölgesel bir altyapı arızası olduğu ve internetin 09.10.2026 tarihinde saat 22.00’ye kadar gelmeyeceği belirtiliyor. Günlerdir evde internet olmaması ned
Türk Telekom’da aktif olarak kullandığım faturalı mobil hattım, bir haftadır arandığında arayan kişiler “Vodafone’da kay...ıtlı böyle bir numara yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor. E-devlet üzerinde de hattımın Türk Telekom’da kayıtlı olduğu açıkça gözükmesine rağmen, aramalarda Vodafone kayna
Türk Telekom hattıma 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. Söz k...onusu işlem faturamda mobil ödeme olarak görünmekte olup, Google Play üzerinden Century Games pte. Ltd. Satıcısından yapılan “Fire Ninja” harcamasına aittir. Bu oyun veya satıcıyla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır, özellikle de son üç gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşa...maktayım. Neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor, modem üzerindeki internet ışığı kendi kendine sönüp yanıyor ve çoğu zaman internet ışığı tamamen sönük kalıyor. Bu neden
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Normalde Turkcell kullan...ıyordum, taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a geçtim; ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım aşırı yavaş ve çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. İstanbul’da
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 12 fatura dönemidir 350 TL’lik bir tarifeyi kullanıyordum. Ancak son dönemde... mevcut tarifemin sistemde 592,92 TL olarak göründüğü, bu fiyattan devam edebileceğim, aksi halde daha yüksek bedelli tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Rekabet Kurumu’nun yüzde
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 7 Ekim Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı ...tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemde Türk Telekom yazan cihazın üzerindeki ışıklar olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için günlük işlerimi, uzaktan ç
Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 08/10/2026 tarihinden beri borç nedeniyle kapatılmış gö...rünmektedir. Hattımın otomatik olarak kapandığını öğrenince şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun tekn
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Taşıma işleminden önce Selfy Hoş Geldin 50 GB paketi için ...de ayrıca başvuru yaptım ve bu talebimin de alındığı söylendi. Numara taşıma işlemim 09.10.2026 tarihinde saat 04.32’de tamamlandı, hattım Türk Telekom’da aktif oldu ancak bahsi ge
