Türk Telekom müşteri

Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımı, sözleşme taahhüdüm bittikten sonra özellikle cayma bedeli ya da ek pak...et ücreti çıkmaması için bekleyip mayıs ayında başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kapandığı ve yeni operatöre geçtiğim halde Türk Telekom tarafı hem mayıs hem haziran ...

Yaklaşık 90 saattir Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilememiştir. Bu sür...e boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca standart ve genel bilgilendirmeler yapılmıştır. Bir telekomü...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her yerde sürekli bağl...antı ve çekim sorunları yaşıyorum, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimde hem de günlük işlerimde mağduriyete neden oluyor. Sorunu defalarca yaşamama rağ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sürekli... donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Adresime gelen ekip, hat üzerin...

Türk Telekom hattımda faturalı hat kullanıyorum. Online işlemler uygulamasında karşıma çıkan “Selfy Aylık pubgm” isimli ...ek paketi, PUBG sınırsız internet olarak gördüğüm için kabul ettim. Ancak paketin detaylarında “faturasız özel” olduğunun belirtildiğini sonradan fark ettim, bu kısmı başta görmedi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Hatay İskenderun’daki adresimde bulunmaktadır. Dün akşam saat 20.00 civarında inte...rnetim tamamen gitti ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Diğer tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Dün saat 20.00’de 5756*...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 Temmuz’dan beri evimde internet hiç yok ve 17 Tem...muz’a kadar da olmayacağı söyleniyor. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kalmam, aynı binadaki diğer dairelerde internet varken sadece benim hattımda böyle bir kesinti yaşanması b...

11.07.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Bursa/Yıldırım Erikli’deki Türk Telekom bayinize giderek hattımı başka ope...ratöre taşıyacağım için mevcut borç durumumu ve varsa cayma bedelimi öğrenmek istedim. Şubede kapalı bir bayan, bir erkek personel ve ayakta duran açık bir kadın personel bulunuyor...

Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 8 Temmuz’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturduğum halde ve yüz yüze ofise gidip görüşmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın ancak 1...

Türk Telekom mobil hattım olan 5*******94 numarası için Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Salı gününden beri hattımda u...sulsüz olduğunu düşündüğüm bir internet aşımı sorunu yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasından 10 GB internet kazandım, SMS ile de bu hediyenin tanımlandığı bildirildiği için buna güvene...

02.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için 50 Mbps’lik paketimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle ...arıza kaydı açtırdım. Sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığı ile görünen 5742****53 numaralı arıza kaydıma rağmen o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evimde hiç i...

Türk Telekom sabit telefon ve ev interneti aboneliğimle ilgili 17 Haziran’dan bu yana ciddi kopma ve bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Hem sabit telefon hattımda hem de ev internetimde bağlantı kesiliyor, modem üzerinde DSL ve internet bağlantısı tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Sorun Elazığ ili Kara...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres taşıma işlemi yapmak üzere dün itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca ...aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum ancak işlemimi gerçekleştirebileceğim birime ulaşamadan görüşme sonla...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. 6 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için altyapı sorgulama...sı yaptık, 1000 Mbps fiber hızın uygun olduğu söylendi ve buna uygun sınırsız paket için başvuru işlemleri telefon üzerinden tamamlandı. Görüşme sonunda ekiplerin beni arayıp kurul...

Türk Telekom hattım için kişiye özel sunulan 80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mobil tarifeyi kullanıyorum. ...Mobilde bana özel çıkan 100 GB, 3000 dakika ve 250 SMS sosyal medya sınırsız tarifesi 633 TL idi. Müşteri hizmetleri, “Biz arayana kadar devam edin, biz fiyat değişmeden sizi ararı...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiydim ve faturalarımı günü gününe ödeyen bir müşteriydim. 16.06.2026 ...tarihinde Samsun Bafra’daki Türk Telekom bayisine giderek TTNET ev interneti aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım daha önce babamın üzerindeydi, bugün 11 Temmuz’da hattı kendi üzerime devir aldım. De...vir işleminin hemen ardından uygulama üzerinden 565 TL’lik bir paket tanımladım ancak Türk Telekom uygulamasında “mevcut fatura” olarak yaklaşık 1.400 TL borç görünüyor. Devir işle...

Yaklaşık 29 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden hem sabit telefon hem de internet hizmetim için arıza kaydı oluştur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor. Bu süre içinde 6 defa “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak fiili olarak ne ...

Türk Telekom’dan İstanbul Sultanbeyli’de yeni bağlattığımız fiber interneti bir ay bile kullanamadan 20 Haziran itibarıy...la tamamen kesinti yaşamaya başladık. O günden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde sadece genel arıza old...

Türk Telekom hattımı Manisa Şehzadeler’de uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son dönemde faturalarıma sürekli, benim... onayım olmadan ek ücretler yansıtıldı. Hiçbir zaman sabit bir fatura tutarı ödeyemedim, her ay farklı isimler altında ek kalemler çıkarıldı. Bu durumdan rahatsız olduğum için hatt...

Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba...

Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimde 10 GB internet için vergiler dahil aylık 221 TL ödü...yorum. Paketimi yükseltmek ve 30–40 GB civarı bir pakete geçmek istediğimde, mobil uygulamada bana 30 GB için 421 TL gibi fahiş fiyatlı teklifler sunulduğunu gördüm. Müşteri hizme...