Benzin Deposu Kapağı Telinin Kopması Garanti Kapsamı Dışında Bildirildi

2025 model Hero Dash 125 motosikletim henüz 6.187 km’dedir. Aracımın benzin deposu kapağını açan tel tamamen kopmuştur. Bu durum üzerine bugün İzmir Ödemiş’teki yetkili servis ile görüştüm, ancak ilgili parça için garanti kapsamı olmadığı bilgisi tarafıma iletildi.

Bu kadar düşük kilometrede bu parçanın kopmasını normal kullanım kaynaklı bir aşınma olarak kabul etmiyorum. Bunun üretim ya da montaj hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini ve parçamın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, söz konusu parçanın garanti dışı bırakılma gerekçesinin dayanaklarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.