Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantısı Kesintili Ve Yavaş, Taahhüt Feshi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Normalde Turkcell kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a geçtim; ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım aşırı yavaş ve çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum.

İstanbul’da bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum, sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve hâlâ mobil internetten verim alamıyorum.

Bu kadar uzun süredir yaşadığım çekim ve hız problemi nedeniyle Türk Telekom ile yaptığım taahhüdümün cezasız feshedilmesini ve başka operatöre ek maliyet olmadan geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.