to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan hattımın kısıtlandığını öğrendim. Şehir... dışındayken bana ne SMS ne de başka bir uyarı gelmedi, eve geldiğimde internetimin kısıtlandığını gördüm ve borcumu fark eder etmez ödemeyi anında yaptım. Buna rağmen eylül dönem
Türk Telekom hattım 554 *** ** 63 numaralı telefonumda 9 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Ge...len aramalarım kapalı gibi çalıyor, beni arayan herkes “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Buna rağmen ben herkesi arayabiliyorum. İki gündür işim bu nedenle ciddi şekilde aksadı ve mağ
Türk Telekom üzerinden daha önce yazlık evim için nakil işlemi yaptırmıştım. Daha sonra kışlık evime dönmem nedeniyle ye...niden nakil talebinde bulundum. Nakil sırasında evime gelen ekipler, yeni bir modem takmaları gerektiğini söyledi. Oysa mevcut modemim yeniydi ve getirdikleri cihazla birebir aynıy
Türk Telekom ev internetimiz geçen hafta perşembe gününden beri çalışmıyor ve tam 9 gündür internetsiz durumdayız. Arıza... kaydımızı yaklaşık bir hafta önce oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafımıza bilgi veren de olmadı. 7 Ekim’de müşteri temsilcisiyle yaptığımız telefon görüş
02.10.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Tüm istenen işlemleri ek...siksiz tamamladım ve bana ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak 7. Gün olmasına rağmen kimse gelmeyince ben arayıp durumu sordum, yanlış bir şey yapıp y
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında bana Muud Premium ve T...ivibu Go hizmetlerinin taahhüt kapsamında verileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki hizmetim de hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanıma başlayamadım
Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h
Türk Telekom üzerinden kullandığım iki hattan biri faturalı, diğeri normal hat olarak aktif durumda. Faturalı olan hattı...m üzerinden 8 Ekim’den bu yana dışarıdan arama ve SMS alamıyorum; sorun 9 Ekim’de de devam etti ve şu anda hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde güncelleme old
Türk Telekom mobil hattımıza ait faturayı 09.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 315 TL olarak ödememize rağmen..., hat dünden beri kapalı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattın kapalı olması nedeniyle hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm s
Türk Telekom online işlemler ekranında yaklaşık bir ay boyunca “ödenmemiş faturanız yok” şeklinde bilgi görüntülendiği i...çin herhangi bir borcum görünmüyordu. Daha sonra bir anda son bir haftalık borcum olduğu söylendi, hattım kapatıldı ve ben de bu borcu ödedim. Borç ödememe rağmen 6 Ekim’den beri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk ...olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve b
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 200 TL ödeyerek Şaşmaz 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Ancak aynı operatörde kalmak isteyen mevcut müşterilere yüksek fiyat çıkarılırken, farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu öğrendim.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı Prime hattı kullanıyorum ve son dönemde tarife ücretinin aşırı yükselmesinden... dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen hattıma tanımlanan güncel ücretin piyasadaki benzer tarifelere göre çok yüksek kaldığını düşünüyorum. B
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yeni taşındığımız adreste aylardır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...uz. Yaklaşık iki hafta önce yeni evimize taşındık, taşınmadan iki hafta önce de bina ve çevredeki daireler olarak altyapı için imza toplandı. Buna rağmen şu an oturduğumuz adreste
Türk Telekom ev internetimde Avantajı Yakala 35 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Eylül’den bu yana, apartmandaki bizim dai...reye ait kabloları kesip apartmanın altındaki dükkâna bağladıkları için evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Uşak merkez Ünalan Mahallesi Karakıran Çıkmazı Sokak No:7 adresindek...i evimde kullanamıyorum. Birinci katta oturuyorum ve dairenin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, arama alamıyor, arama yapamıyor ve mobil internete hiç bağlanamıyorum. Evdeyken
Yaklaşık 9–10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini ...arayarak modem değişikliği, faturalandırma ve diğer tüm şartları görüştüm ve onayladım. Bana teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır ise internetim neredeyse hiç yok, ha...ftanın iki ya da üç günü tamamen kesiliyor. Yaşadığımız yer kesinlikle dağ başı değil, Ankara’nın en büyük AVM’lerinden birine yaklaşık 200 metre mesafedeyiz ve bölgede fiber altya
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda iki gündür gelen aramalar kapalı görünüyor ve bu süre içinde sorun hiç düzel...mediği için mağduriyet yaşıyorum. Kimse bana telefonla ulaşamıyor, önemli aramalarımı ve işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerekli ilgi gösteri
Yapı Kredi Bankası hesabımdan Türk Telekom faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyormuş, ancak bunun tarafımca... özellikle farkında değildim. Eylül ayına ait Türk Telekom faturam sabah otomatik ödeme ile Yapı Kredi üzerinden ödenmiş, fakat Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ borç görünmeye d
Türk Telekom evde internet Premium paket kullanıcısıyım. Başka bir şehre taşınırken eski modemimi yeni taşındığım yerdek...i Türk Telekom birimine bizzat teslim etmeme rağmen, faturama haksız şekilde 1.850 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülmeden devam ediyor. Modemi teslim e
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hızım hiçbir zama...n vaat edilen seviyeye çıkmıyor. Genelde hız testlerinde 3–4 Mbps civarı sonuç alıyorum, en fazla gördüğüm hız da yaklaşık 15 Mbps oldu. Yani paketimin yarısını bile çoğu zaman ala
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçtim. Hatta geçtiğim günden beri mobil internet bağlantımda sürekli ko...pmalar ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısında bariz bir zayıflık olduğunu fark ediyorum ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bugün az önce müşter
