Türk Telekom Faturalı Hatta Kapsama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Uşak merkez Ünalan Mahallesi Karakıran Çıkmazı Sokak No:7 adresindeki evimde kullanamıyorum. Birinci katta oturuyorum ve dairenin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, arama alamıyor, arama yapamıyor ve mobil internete hiç bağlanamıyorum. Evdeyken hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ev adresimin bulunduğu bölgede çekim gücü ve kapsama sorununun incelenmesini, gerekli iyileştirmenin yapılarak hattımı evimde sorunsuz kullanabilmeyi ve arıza kaydımla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.