to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Yetkisiz MiniClup Aboneliği Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve bu iki ayda toplam 718 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kalmışım.
Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, miniclup aboneliğini iptal edebileceklerini ancak haksız yere alınan bu ücretlerin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Ben bu hizmete hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de benzeri bir bilgilendirme almadım.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıyan tüm miniclup ücretlerinin, 0536 xxx xx 62 numaralı hattım için ağustos ve eylül 2026 dönemleri de dahil olmak üzere tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu haksız ücretlendirmenin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
