to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için daha düşük bir pakete geçmek istememe rağmen, talebim hiçbir şekilde yerine getirilmediği... için hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir taahhüt onayım olmamasına karşın, hattım için cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. 09.07.2026
Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti aldım ve bu hizmet için verilen zxv10 richmedia marka modem baştan beri arızalı çı...ktı. Modemin Wi-Fi özelliği sağlıklı çalışmıyor, evin içinde doğru düzgün çekim alamıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 haftadır bu sorun devam ediyor. Müş
Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimiz için 100 Mbps ev interneti başvu...rusunda bulunduk. Başvurumuz tamamlandı ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, yan binadan dolayı kabloların ve kutuların zarar gördüğünü, bu nedenle kurul
Türk Telekom hattıma ait temmuz ayı güncel faturamda, Mobilvizyon isimli şirket adına 83 TL içerik abonelik ücreti kesil...diğini gördüm. Konuyu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0850 533 33 ** numarası verildi, ancak bu numarayı aradığımda artık kullanılmadığını öğrendim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.07.2026 tarihinde müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak bölgemde boş port olmadığını, kapasite yetersizliği bulunduğunu ve sorunun ne zaman çözüleceğini öngöremediklerini söylediler. Bu nedenle cayma bedeli
4 Temmuz tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumu internet üzerinden gerçek...leştirdim ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım hâlâ aktif edilmedi, hatta hatta hiç ulaşmadı. Üstelik bu süreçte hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve ş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 3 gündür çözülmüyor. Cumartesi günü sabah saatlerinde internet ta...mamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim gibi arıza kaydı açtırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın hâlâ devam etti
Türk Telekom'a kayıtlı *******0445 numaralı (son 4 Rakamı paylasilan) mobil hattım için sürekli olarak taahhüt süremle i...lgili “taahhüdünüzün dolmasına çok az kaldı” şeklinde mesajlar aldım. Bu mesajlar nedeniyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünerek hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce hattıma “3 Aylık 100 GB” ek internet paketini tanımladım. A...ncak paketi kullanmaya başladığımda, sistemin öncelikle aylık olarak ücretini ödediğim ana tarifemdeki internet hakkımı kullanmak yerine, doğrudan satın aldığım bu yeni ek paketten
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve 3 haftadır int...ernetsiz durumdayım. 26 Haziran tarihinde Darıca / Kocaeli’deki yeni adresim için nakil randevusu oluşturdum. Verilen saat aralığında evde olmamıza rağmen ilk randevuya hiçbir eki
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 11.07.2026 tarihinden beri tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamadım, dolayısıyla arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hesabıma kayıtlı 1786236686 numaralı abonelik üzerinden Gamze K***** Kuştaş adına b...ulunmaktadır. Ayın 1’inde bölgesel bir arıza olacağı söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bölgesel olarak gi
Türk Telekom hattımda 15 cg tarifesindeyken, hattımın bitmesine yaklaşık 41 günlük sürem varken müşteri hizmetleri taraf...ından arandım. Görüşmede mevcut tarifemin artık yürürlükte olmadığı, 20 cg tarifesine geçmem gerektiği söylendi ve onayım alınarak tarife değişikliği yapıldı. Bu süreçte hattımın k
Türk Telekom mobil hattım için 13.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında tarife değişikliği talebimle ilgili çağrı merke...zini aradım. 75 GB içeren sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirterek görüşme başlattım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 20 dakikalık beklemenin
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
1 Temmuz’da iş yerimde kullanmak üzere 1787606353 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. 10 Temmuz’da ise... hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. 11 Temmuz itibarıyla internetim tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşt
9 Ocak’ta İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi, Hakimiyeti Milliye CD. No:84/B adresindeki Türk Telekom şubesine giderek ...numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında eski numaramın en geç 2 gün içinde kapanacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak o günden bu yana bank
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Prime tarifesi kullanmama ve her ay yaklaş...ık 1.200 TL fatura ödememe rağmen mobil internetim sık sık kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle Kayseri Kocasinan bölgesinde neredeyse sağlıklı bir şekilde internet kull
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana her ay 30 GB internet, her ay 5 GB hediy...e, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi. O anda net karar veremediğim için akşam 18:30 gibi tekrar aramalarını istedim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen
Türk Telekom ile düelsan şirketi adına metro ethernet internet erişimi için 26.11.2025 tarihinde anlaşma sağladık ve bu ...hizmete ilişkin fatura tarafımıza kesildi. Sözleşme yapılırken hattın en geç 3 ay içerisinde çekileceği ve hizmetin aktif edileceği tarafımıza açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden
Malatya’daki deprem konutlarına taşındıktan sonra mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak... üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Göztepe Mahallesi Göztepe 1. Sokak a3 No:15, Göztepe 38. Etap’taki yeni dairemde altyapı çalışmalar
Türk Telekom TTNET limitsiz fiber aboneliği için 09.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 13.07.2026 tarihi için kurulum r...andevusu verildi. Ancak bugün kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımda, sistemlerinde adresimin yanlış göründüğünü ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Elimdeki abon
