Türk Telekom müşteri

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda, Türk Telekom Mobil firmasına ait geçmiş üç adet aboneliğimden toplam 1.40...5,72 TL alacağım olduğunu gördüm. E-Devlet ekranında bu tutar açıkça alacak miktarı olarak görünmektedir. Bu tutarı almak için Türk Telekom Mobil internet sitesindeki borç/alacak ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen her yıl k...atlanarak artan tarife fiyatlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle yeni müşterilere neredeyse bedavaya yakın kampanyalar sunulurken, yıllardır müşterisi olduğum için taahhüdümün bitmesi...

Kırşehir Merkez’de bulunan sabit internet hattımız için 5 Haziran gecesi saat 02.19’da, hattın yasal kullanıcısının oğlu... olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada, 1792546627 numaralı aboneliğimiz için 50 Mbps hızında internet, kampanyalı 650 tl...

Türk Telekom tarafından verilen TP-Link Home Gateway EX520v model modemi kullandığımız günden beri, yaklaşık 15 gündür s...ürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Modem değişiminden önce böyle bir problemimiz yoktu, değişim sonrası internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kulla...

Türk Telekom'dan 200Mbps internet sözleşmesi yapıp kabul ettim. 7 ay boyunca defalarca 90Mbps nin üstüne çıkmadığını müş...teri hizmetlerine ilettim. Bana adresinize 200 Mbps verildiğini herhangi bir arıza olmadığı için teknik destek veremeyeceklerini ilettiler ve sorunu mu çözmek için yardımcı olmadıl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım olmasına... rağmen fiilen hizmetten yararlanamıyorum ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu an toplamda yaklaşık 1700 TL borç yansıtılmış durumda. Hi...

31.05.2026 tarihinde Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat satın aldım. Ertesi gün, 01.06.2026 tarihinde hattı ipta...l ettirmek istediğimde, önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal durumunda ne kadar ücret yansıyacağını özellikle sordum. Telefonda bana yalnızca 5 TL gibi küçük bir tutar yansıyac...

Türk Telekom’a ait 5468***571 numaralı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son üç ayda tarafıma sunulan kampanyalar ...hem yüksek fiyatlı hem de her ay biraz daha artan indirimli fiyatlardan oluşuyor. Bana önerilen tarifeler zaten mobil uygulama üzerinden görebildiğim ve kendim de seçebileceğim seç...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Şirinevler bölgesindeki bir bayiden 1200 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hat ...satılırken bana herhangi bir şekilde “şu süre içinde kullanmazsanız iptal edilir” ya da hattın hile şüphesiyle kapatılabileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımdan...

Türk Telekom Kocaeli Körfez kurumsal internet aboneliğim kapsamında kullandığım yalın ADSL için Ağadere Caddesi’nde, esk...i PTT’nin yanındaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayında bayide E*** isimli çalışan, bana Tivibu’nun ücretsiz gönderileceğini söyleyere...

Türk Telekom faturasız mobil hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem tamamen anlamsız bir döngü...den ibaret. Yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak için aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekli tuşlama yapmam isteniyor. Yurt dışı paketleri...

Türk Telekom’dan Mayıs ayı içerisinde tarafıma gönderilen “Vitamin LGS kampanyası” içerikli mesaj sonrası kampanyayı inc...eledim ve 22.500 TL toplam paket ücretinin yüzde 20 indirimle yaklaşık 18 bin tl’ye, 24 ay sabit internet faturama ek şekilde yansıtılacağı bilgisini görerek teklifi kabul ettim. S...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca yaptığımız kontrollerde sorun “hat arızası” olarak belirtilmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadık. Bu süreçte abartısız 8–9 ke...

Türk Telekom hattım üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Funimobi isimli bir dijital dergi/servise üyelik baş...latıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 305,49 TL yansıtılmış durumdadır. Durumu fark ettiğim gün hemen Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımda Nisan ve Mayıs aylarında bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim.... Bu paket nedeniyle faturama ekstra ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hattın yasal sahibi olmadan bu paketi çok kolay bir şekilde ...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak altyapı/port sorgulaması yapmama ...rağmen Türk Telekom tarafında sürekli “boş port yok” uyarısı alıyorum. Mahallemde VDSL internet kullanmak istiyorum ancak bu nedenle başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Türk...

Türk Telekom uygulaması üzerinden dün gece saat 00.12 civarında kendi kimlik bilgilerimle faturalı e-sim başvurusu yaptı...m. İşlemler sırasında sistemde numara rastgele atandı ve başvurunun oluştuğu bilgisi verildi. Ardından uygulama içinde aktivasyon için bir link gösterildi, bu linki kopyalayıp açma...

4 gündür IP bağlanamama sorunu yaşıyorum ve de altyapı sistemlerimizde genel arıza var yazıyor. 4 gündür hiçbir şekilde ...ne duyuru ne de başka bir bilgilendirme olmadı. Bu sorunun açıkça giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ya da Türk Telekom müşteri temsilcisi arayıp kesin bir ...

31.05.2026 tarihinde Kaynet adlı internet hizmet sağlayıcısı tarafından, herhangi bir kurulum yapılmadan ve internet hiz...meti fiilen başlatılmadan adıma abonelik oluşturuldu. Bu süreçte bana modem gönderilmedi, evime ya da adresime kurulum için gelen olmadı ve hiçbir şekilde internet hizmeti kullanma...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi’indeki iş yerimde neredeyse her gün, ...sabahtan akşama kadar süren sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet, işim için hayati önem taşıyor ve bu nedenle ciddi iş kayıpları yaşıyorum. Müşteri numaram 1782266345’tir. Yaş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme yapılmaktadır. Fiber 50 pak...etim için normalde 515 TL ödemem gerekirken, son iki aydır faturalarım 919 TL olarak çıkmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın geç ödemeden kaynaklı ...

Türk Telekom mobil hattıma ait aynı dönem faturasını 15 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim ve bu nedenle 302 TL ...fazla ödeme oluştu. Fazla ödemenin iadesi veya bir sonraki ay faturama mahsup edilmesi için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak 20 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde müşteri te...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçtim. Bana ilk 3 ay boyunca tanışma paketi olarak 25 GB’lik in...ternet paketini 200 TL’ye kullanacağım söylendi. İlk ay paketi sorunsuz bir şekilde yaptım ve tanımlandı. 2. Aya geçerken hesabıma 300 TL yükledim, tanışma paketini tekrar yapmak i...