to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturasız hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden paket satın almak istediğimde, her denememde ...“devam eden bir talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde paket alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür her denememde aynı şek
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Nesil Prime 50 GB tarifem, 15.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım d...ışında Yeni Değerli Prime 55 tarifesine geçirilmiştir. Herhangi bir talebim olmadığı halde yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle faturam yaklaşık 534 TL daha yüksek çıkmakta ve ş
19 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana bir saniy...e bile internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç sağlanmadığı için yaklaşık 1 aydır sıfır kullanım durumundayım; gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kullanımım 0 GB ola
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunları artık katlanılm...az hale geldi. Türkiye’nin en batısında, Çanakkale merkezde, özellikle iş yerimde binanın içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor. Arama yapamıyorum, arama yapsam da karşı tarafın ses
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde ik...amet ediyorum ve sadece evimin bulunduğu bölgede değil, şehir merkezinde de 5g çekim problemi devam ediyor. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu iç
Türk Telekom mobil hattımda, onay vermediğim halde World of Game adı altında hattıma tanımlama yapılmış ve bu tanımlama ...nedeniyle bu fatura döneminde geriye dönük toplam 2 aylık 319’ar tl olmak üzere 638 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe veya herhangi bir içerik hizmetine hiçbir şekilde on
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı önce manuel olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında ödedim. Faturayı ödedik...ten sonra aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve hattım için mükerrer tahsilat oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak müke
"Türk Telekom ekibine, bölgedeki bağlantı sorunlarını hızlıca çözerek hizmet kalitesini artırdıkları için teşekkür ederim."
Adana Karataş Harbiş mevkisinde Türk Telekom’un internet ve mobil hat hizme...tiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bölgede özellikle kış aylarında baz
15–20 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve müşteri olarak kendimi artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. ...Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen son 2 yıldır tarifelerde yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda “Değerli Prime 50 GB” isimli tarifeye 767 TL ödü
Türk Telekom mobil hattım için başka bir tarifedeyken 15 Ağustos civarında beni arayarak sanki mevcut tarifemin müşteri ...hizmetleriymiş gibi konuştular ve beni Lensi tarifelerine geçirdiler. Görüşme sırasında cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendiği için bu geçişi kabul ettim. Ancak daha sonra
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. İzmir Göztepe’de yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, bulunduğum lo...kasyonda hat düzgün çekmediği için telefonu ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. 22 Kasım’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde müşteri hizm
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız ha...le geldi, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu sorun ü
15.10.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Türk Telekom üzerinden İstanbul Ü...sküdar’daki adresim için online olarak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvur
Karaman Kazan Atatürk Mahallesi H*** A**** Ö***** Caddesi’nde yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom hattım çekmiyor. Bu bölged...e telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, şebeke sürekli gidip geliyor ve konuşma sık sık kesiliyor. Türk Telekom’a bu durumla ilgili ulaşmaya çalışıyorum ancak bir tü
1786258697 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 16 Ekim Cuma günü saat 17.00’den itibaren internet b...ağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sistemde de “açık arızanız bulunmaktadır, fiziksel internet bağlantısı sorunu, IP alamama sorunu” şekl
Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom aracılığıyla kullandığım sabit ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen k...esik durumda. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 102. Sokak No: 17 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 5547786. Arız
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz hafta telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ...aylık yaklaşık 380 TL civarında ödeme yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, aylık ödememin 410 TL olacağı söylendi. Ben b
Türk Telekom mobil hattımda aylık fatura tutarım yaklaşık 789,63 TL iken, son iki aydır (Ağustos ve Eylül ayı faturaları...nda) faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu fark, “kullanım ücretleri” olarak görünüyor ancak neye göre bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını a
Sürekli donma ve kesinti aldığımız günden beri doğru dürüst ne internete bağlanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz. Kaç ...farklı numaralarını aradım müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz yetmezmiş gibi adam akıllı kullanamadığımız internete Bolu boşuna fatura ödüyoruz.
19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimd...en izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 16 Ekim Cuma akşamından bu yana ev internetim tamamen kesik,... 48 saati de geçti ve hala hizmet alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Eşim S**** B**** adına kayıtlı kutulu Tivibu hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ve neredeyse her ay 2–3 kez yayın alama...ma sorunu yaşıyoruz. Ekranda sürekli 130 99 00 10 hata kodu ve internet bağlantısı yok uyarısı çıkıyor. Bu sorun günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığ
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 9 Ekim’den bu yana, yani 2 haftadır internete erişim sağl...ayamıyorum. Hat Vodafone üzerinden olsa da tarafıma, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Kısa süre önce 100 Mbps hıza geçiş yaptığımız halde bu süredi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturam tam tutar üzerinden işlemeye devam ediyor, herhangi bir indirim ya da telafi yapılmıyor. Sorun b
