Türk Telekom müşteri

Türk Telekom hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamı ödememe rağmen hattım 24.10.2026 tarihinde saat 17.00’den ...itibaren 25.10.2026 saat 17.21 itibarıyla hâlâ arama ve aranmalara kapalı durumdadır. Uygulamada Eylül 2026 faturam “ödendi” olarak görünmesine rağmen hattım iletişime kapatıldığı ...

Türk Telekom’dan aldığım Fırsat Online 200 Mbps internet hizmetini, 15.10.2026 tarihinde bina girişinde bulunan kablonun... kopması sonucu yaklaşık 10 gündür hiç kullanamamaktayım. Aynı binada yaşayan 9 daire olarak bu durumdan etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza oluşur oluşmaz Türk Telek...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Paketmatik Aylık 10 GB ek paketini 20 Eylül 2026 tarihinde saat 16.06 civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlem yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen ek paketin ücreti hattıma yansımaya devam ediyor...

23.10.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom faturalı hattımdaki kullanım haklarım yenilendiği anda telefonumdan hücresel v...eri sayacımı sıfırladım. Ardından yaklaşık 1 saat boyunca X uygulamasını kullandım. Bu kullanım sonrasında, hatta tanımlı sınırsız sosyal medya paketim bulunmasına rağmen internet ...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki aydır 35 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyoruz. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’ndeki ...adresimizde internet sürekli kesiliyor, Tivibu da internete bağlı çalıştığı için ne interneti ne de Tivibu’yu düzgün şekilde kullanamıyoruz. Eylül ayının ilk haftasından bu yana d...

Yaklaşık 22 yıldır kesintisiz müşterisi olduğum Türk Telekom’un kurumsal hatlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. N***** M****** adına kayıtlı, 30 GB sınırsız kurumsal tarifede olan dört adet şirket hattım, 25.10.2026 tarihinde saat 11.12 civarında, vergi dairesinde T. C. Kimlik ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Aynı ...gün online işlemlerden kontrol ettiğimde iznim dışında taahhüdün uzatıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay alınması söz konusu olmamıştır. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli ücretli bir servise abonelik başlatıldığ...ını 21 Ekim tarihinde fark ettim. Herhangi bir başvuru ya da onay vermediğim bu servis için hattıma 319 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez 21 Eki...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri evimi...zde internet bağlantısı tamamen yok. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir saat verilerek internetin geleceği söyleniyor, bazen 12.00...

İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom üzerinden internet altyapı kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 7–8 gündür... internet dolabından eve kablonun çekilmesini bekliyoruz. Yetkili servisten bugün sabah aranarak kuruluma gelineceği söylendi ancak gün içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgile...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için 25.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. Nakil yapılacak adreste daha önce Türk... Telekom internet hizmeti bulunmasına rağmen, tarafıma 02.11.2026 tarihine randevu verildi ve bu bilgi SMS ile iletildi. Başvurumdan 9 gün sonrasına randevu verilmesini mağduriyet ...

Türk Telekom mobil hattım için 16 Ekim’den beri yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Otomati...k asistanın yönlendirmeleri hem gereksiz hem de saçma bir döngüye sokuyor, farklı numaralardan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. A...

Türk Telekom cep hattımda tanımlı 30 GB internet paketim ve ayrıca 10 GB sosyal medya paketim bulunuyor. Sosyal medya pa...ketim bittiği anda, kalan 30 GB hakkımdan yemesi gerekirken özellikle Instagram’da internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor ve uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum bugün...

Türk Telekom hat sahibiyim. Hatta internet aşımını Türk Telekom’a ilk geçtiğim dönemde bizzat bayiye giderek özellikle k...apattırmıştım ve o tarihten bu yana sürekli kapalıydı. Kısa süre önce tarafım aranarak bana özel olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçirildim. Tarife değişikliği sırasında, hiçbir...

Türk Telekom mobil hattım 0505*****57 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ka...la arandım ve yeni taahhüt için teklif edilen fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle başka operatöre geçeceğimi söyledim, telefondaki görevli de geçebileceğimi söyledi ve n...

Türk Telekom kurumsal mobil hattım 541 *******29 ile bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir şekilde dış arama yapamıyor..., SMS gönderemiyor ve internet kullanamıyorum. Arama yapmayı denediğimde “hattınız dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Hattımın kurumsal olmasına ve iş için aktif olara...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Merkez Mahallesi’nde 22.10.2026 tarihinden beri 1 haftadır hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderme...

Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan Joylandia adıyla bir abonelik başlatıldı. 25.10.2026 tarihinde farklı bir u...ygulama indirirken gelen mesajı o uygulama ile ilgili sandım ve onay verdim, ancak mesajın Joylandia aboneliğiyle ilgili olduğunu daha sonra fark ettim ve aynı gün, neredeyse aynı ...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihind...e Müşteri hizmetlerinden arandım. 26 Ekim’de sona ereceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenilemedim ve farklı bir operatöre geçiş yaptım. Daha ...

Türk Telekom’un Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettikten sonraki cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 03.10.2026... tarihinde iptal başvurusu yaptım, 09.10.2026 tarihinde de iptal onayı maili geldi ve cihazı en yakın Türk Telekom bayii ya da müdürlüğüne teslim edebileceğim belirtildi. Ancak beb...

12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Dijital Lider Tarifeler 10 GB 1000 dk 365 TL” paketine geçiş yapmak için di...jital ortamdan başvuru yaptım. Ardından tarafıma dönüş yapıldı, gerekli tüm bilgileri verdim ve kuryenin 13 Ekim Salı günü Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresime gelerek...