to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 505 489 ** ** numaralı hattımda kullanılan 100 GB Türk Telekom Magnet internet paketimin iptali için ...iş yerimi devrettiğim günden bu yana, yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle hattım kapatılmıyor. Müşteri hizme
27 Temmuz 2026 sabahı kayıp olan SIM kartımı yenilemek için Türk Telekom Ankara Balgat bayisine gittim. Hattımın blokeli... olduğunu, önce bloğu kaldırmam gerektiğini ve 24 saat sonra tekrar gelirsem işlem yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bloğu hemen kaldırdıklarını, 5
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 9 Nisan tarihinde müşteri temsilcisinin yönlend...irmesiyle bu paketi satın aldım ve o günden beri telefonumu bilgisayara bağlayarak internetimi sınırsız olarak kullanıyordum. 3 ay boyunca Türk Telekom uygulamasında da herhangi bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, askerî personelim ve Edirne’den Kars’a tayin oldum. Kars Merkez Yenişehir’de otur...duğum evde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete girdiğimde sürekli donma yaşıyorum ve telefonumu evde kullanamıyorum. Taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce yeniledim ancak hattı sağlık
27.07.2026 tarihinde saat 22.30 ile 00.31 arasında, faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aradım. Bu süre boyunca abartısız 2 saate yakın hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta bekletilip hiçbir şekilde temsi
23.07.2026 Perşembe günü Tivibu Go Süper Paket’e aylık 140 TL bedelle üye oldum. Amacım, s Sport kanalına sahip olarak 2...9.07.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçını izlemekti. Ancak daha sonra bu maçın ilgili kanalda olmayacağını öğrendim ve bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde pake
27.07.2026 saat 23:55’te Türk Telekom çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söyledi...m. Görüşmede hiçbir paket almak istemediğimi, paketsiz geçiş yapmak istediğimi ve geçişten sonra kendi isteğimle paket alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdü sonlandırıp başka operatöre geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür bunu bir tür...lü gerçekleştiremiyorum. Fahiş fiyatlar nedeniyle hattımı taşımak istememe rağmen müşteri hizmetleri süreci içinden çıkılmaz hale getiriyor. Bu süre içinde her gün ortalama 1 saat
"Görevli bu sabah geldi tamirini yaptı gitti"
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
TT Mobil’de Cebim Rahat Plus 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunmasına rağm...en YouTube.com ve Instagram kullanımlarımın sınırsız sosyal medya hakkımdan değil, paketimin normal internet kotasından eksildiğini fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 9 ay önce fark et
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin ön nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit... Altınoluk Şahindere Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşındım ve 15 Haziran’da ön nakil başvurusu yaptım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde g
Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak saat 14:00’ten beri müşteri hizmetlerine bi...r türlü bağlanamıyorum. Sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisi ise telefonları açmıyor. Bugün taahhüdümün son günü olduğu için hattımı iptal ettiremiyor ve
Türk Telekom e-sim abonesiyim. E-sim 20 GB tarifesini kullanırken mayıs 2026 dönemine kadar faturam yaklaşık 199,75 TL c...ivarındaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haziran 2026 döneminde faturam 365,50 TL’ye, ağustos 2026 döneminde ise 427,09 TL’ye yükseldi ve bu faturalar da tarafımdan ödend
Türk Telekom hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre içinde toplam 3 k...ez arama yaptım, son aramamda ise 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bugün faturamın son gü
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
Yaklaşık üç ay önce, 27.05.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri tarafından sunulan bir kampanyayı kabul ...ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında aylık faturamın yaklaşık 1.600 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kampanyaya geçiş yaptım. Buna rağmen son üç aydır
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu tek bir kez bile bağlantı kurul...madan tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı kopup gelmiyor bile, sahadaki kabloların kopuk olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde onarım yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak m
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 300 Mbps limitsiz fiber ev internet hattım (1786814274) ile... 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 8–10 defa kopma ve bağlantı hatası oluyor, interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşter
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Telefonla müşteri temsilcisiyle g...örüştüğümde bana paket ücretinin aylık 350 TL olacağını söyleyerek onayımı aldı ve bu fiyata güvenerek hattın taşınmasına izin verdim. Hat elime ulaşıp açılana kadar herhangi bir
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
