to read complaints and reviews, or file yours.
26.02.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullanılan Türk Telekom ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun ...üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması nedeniyle bir sorun olduğu ve internetin en geç 27.02.2026 saat 17.00’ye kadar düzeleceği bilgisi verildi; ancak belirtil
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fib...er internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 1 aydan uzun süredir Ankara Çankaya bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat ar...alıklı olarak çalışıyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. En temel hizmet olan çekim ve erişim sorununu bile çözemeyen bir operatörle uğraş
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 20–22 Şubat tarihlerinde internet ü...zerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından numara taşıma işleminin yapıldığına dair mesaj aldım, hatta hattım ve bilgilerim de geldi; ancak hattımı aktif olarak kullanamıyoru
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Tokat ili Niksar ilçesi Bahçelievler Mahallesi adresinde kullandığım 88...45815033 numaralı hizmetimde 17.01.2026 tarihinden itibaren ciddi internet kesintileri yaşamaya başladım. 8 Şubat’a kadar internet erişimi neredeyse hiç sağlayamadım; bu süreçte ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanıyorum. Uzun süredir sık kopmalar yaşadığım için yaklaşı...k 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Kontrole gelen ekip, bizim siteye gelen hattın en fazla 25 Mbps kaldırdığını, bu yüzden hızımı düşürmem gerektiğini telefonla iletti. Ben hızım
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemini 18.02.2026 tarihinde başlattım. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştüğümde bana sadece “randevu veremiyoruz, bekleyeceksiniz” denil
Türk Telekom internette 75 Mbps hız olan pakete geçtim, ama evde aldığım hız bir önceki paketin hızı olarak devam ediyor.... Müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar. Onların sistemde “geçişinizi gördük” diyorlar, ama benim aldığım hız az. Bu olaya çözüm bulamadılar; biz bu
Türk Telekom faturasız hattım için SMS ile Dünya 60 tarifesini başlatmak istedim. 27.02.2026 tarihinde saat 14.34 civarı...nda tarifeyi başlatmak amacıyla kısa mesaj gönderdim, ancak “iletilmedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine 14.37 civarında aynı mesajı tekrar gönderdim ve yine “iletilmedi” şeklinde uya
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Göztepe Sokak No:103’te oturuyorum. Geçen sene Türk Telekom ile 2 yıllık taah...hütlü, 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattık. Son 2 haftadır binamıza altyapı sağlandığı söylenerek fibere geçiş yapıldı ancak bu geçişten sonra bina olarak internet bağlan
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da aylık orta...lama 330 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra 22 Şubat dönemi için toplam 1.617,88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturanın son
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür düzenli olarak 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini arıyor...um ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem içinde dolaştırılıp hatta bekletiliyorum, ama canlı bir temsilciye ulaşmak imkansız ha
Türk Telekom Torul / Gümüşhane bölgesindeki ev internetimiz 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. O günden bu yana ...internet bağlantımız tamamen yok ve hâlâ sorun giderilemedi. Hizmet numaramız 8830550398’dir. Arıza için ekipler eve gelmesine rağmen sorunu çözemeden ayrıldılar. Daha sonra gelip
Manisa Yunusemre Topçuasım Mahallesi’nde oturduğum apartmanda bugün Türk Telekom ekipleri internet kablo montajı için ge...ldiler. Montaj sırasında binadan gelen Turkcell modemin fiber kablosunu kestiler ve apartmanın ortak alan ışıklarını da bozup sürekli yanar halde bıraktılar. Şu anda apartmanın ışı
5074****76 numaralı Türk Telekom aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık 2025 yılının Kasım ayından bu yana Türk Telekom Online... İşlemler uygulamasını kullanamıyorum. 9520 üzerinden şifre talep etmek istediğimde SMS hiç gitmiyor, bu yüzden hatta tanımlı şifremi alamıyor ve online işlemlere giriş yapamıyorum
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde, taahhüt sürem dolmadan hattıma 22 Mart tarihli dönemde yüksek tutarlı fatura yansıt...ılmıştır. Tarife ve taahhüt koşulları konusunda verilen bilgilendirmenin yanlış olduğunu düşünüyorum ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. İlgili hatta ait numaram 5353****27’di
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün süresi ayın 27’sinde bitti. Aynı gün öğlen saatlerinde Turkcell’e geçi...şimi gerçekleştirdim ve buna rağmen hattıma yaklaşık 1300 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın ne kadarının eski döneme, ne kadarının yeni döneme ait olduğu konusunda d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün gece saat 01.00’den bu yana kesinti yaşıyorum. Elektrik kesintisi sonrası elek...trikler gelmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve uzun süredir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan tarafıma “bölgenize fiber internet geldi” şeklinde mesaj gel...di, ancak ben herhangi bir başvuru yapmadan, bilgim ve onayım dışında adıma fiber internet başvurusu açılmış. Bu başvuru onaylanmış ve sonrasında saha ekibi evime gelerek “fiber ba
1883041450 numaralı TTNET abonesiyim. 04.07.2025 başlangıç tarihli, 04.01.2027 bitiş tarihli taahhüt kapsamında aylık 63...5 TL karşılığında 75 Mbps hız alacağım söylendi, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Bana sunulan hız genellikle 10–25 Mbps aralığında kaldı. Defa
Türk Telekom mobil hattıma 17.02.2026 tarihinde 300 TL bakiye yükledim. Herhangi bir paket satın alma, SMS ile onay verm...e ya da ek bir işlem yapmama rağmen kısa süre sonra bakiyemin sistemde görünmediğini fark ettim ve 300 TL’lik yüklemem adeta yok olmuş gibi görünüyor. Hattım 0538********10 numaral
Türk Telekom mobil hattımla ilgili faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için faturasız hat geçişi işleml...erimi konuşmak ve net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Şubat tarihinden beri, yani 8 gündür “bölgesel arıza” denilerek internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda olmasına rağmen arızanın giderilmesi için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum. Hizmet aldı