Türk Telekom müşteri temsilcisi

Türk Telekom’dan kullandığımız 35 Mbps ev internetimiz, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:38 Kat:5 ...adresinde 20 günden uzun süredir çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağme...

Türk Telekom sil süpürden 500 Mbps internet hızı kazandım. Sonra "hediyenizi hesabınıza tanımlıyoruz" diye mesaj geldi v...e internetim kesildi; resmen dalga geçiyorlar. İnternetim açılsın diye 444 1 444'ü aradım, sorunu çözemediler ve arıza kaydı oluşturdular. Sabah 08.00'de "arızanız çözülmüştür" diy...

Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün için nakil randevusu verilmiş olmasına ...rağmen işlem bugün gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra internet bir türlü çalışmadı. Eve gelen görevli kabloları bağlayıp ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra internet tamamen ...

Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252... 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kapattı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden haberim ve açık bir onayım olmadan paket değ...işikliği yapıldı. Geçen hafta yeni tarifeme geçiş işlemlerim tamamlanmışken bugün Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Aramanın bilgilendirme amaçlı olduğunu düşünürken, hızlı v...

29 Eylül 2026 sabahından beri Türk Telekom ev internetim Ergani/Diyarbakır Sanayi Mahallesi adresimde tamamen kesik duru...mda. Gün boyu kendi kendine düzelir, genel bir arızadır diye bekledik ancak akşam üzeri hâlâ internet gelmeyince arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. O günden bu yana defalarca,...

Türk Telekom mobil hattım 533***6426 için Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın standart ücreti 387 T...L iken, Eylül 2026 döneminde faturama 1.024,75 TL yansıtıldı. Fatura detayında “içerik servisleri” başlığı görünüyor ancak ne olduğu, hangi firmaya ait olduğu ya da nasıl onay verd...

Türk Telekom’da şu an 40 GB internet ve 1000 dakika içeren hy 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 25 gü...n kaldı. Yaklaşık 1 aydır tarife yenileme ve değişiklik için hem ben aradığımda hem de arandığımda, bana sürekli minimum 45 GB ve üzeri paketler sunuluyor. İnternet kullanımımı dü...

Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödemeyi kullanarak 18 Eylül 2026 tarihinde 479,99 TL tutarında bir abonelik işlemi y...aptım. Bu işleme ait MV2QXMJZ51 numaralı sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen Türk Telekom aynı 479,99 TL tutarı hattıma yansıttı ve ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun ...

Türk Telekom mobil hattımı bireysel müşteri olarak İstanbul’da kullanıyorum. Bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ...“Jet Ders” isimli bir ekran doğrudan karşıma çıktı ve ekranda sadece “Tamam” butonu vardı, herhangi bir iptal, kapat ya da geri dönme seçeneği yoktu. Ben bu butonu uygulamayı kapat...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan “Online’da İnternet İlk 2 Ay Hediyeli” kampanyalı internet aboneliğimde 25 E...ylül’den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve yaklaşık 15 gündür evde TV ve bilgisayarı neredeyse hiç k...

18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:44’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve hattım için 100 GB... internet içeren bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırasında kampanyayı kabul etmeden önce ücret konusunu defalarca sordum, “Ücretim aynı mı kalacak? ” ve “Faturamı yine aynı fiy...

Türk Telekom mobil hattım için paket değişikliği talebimde çelişkili ve tutarsız bir uygulamayla karşılaştım. Hat kardeş...imin üzerine kayıtlı olmasına rağmen daha önce arandığımızda, hiçbir sorun çıkarılmadan hem paket yenilemesi hem de taahhüt yenilemesi telefon üzerinden yapılmıştı. Aynı hatta bu k...

Fabrikamızda Türk Telekom’a ait iş yerim Fiber (h) Limitsiz 200 Mbps’e kadar kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. 24....09.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Verilen son bilgiye göre hattımızın ancak 03.10.20...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifede 25 GB” isimli faturalı paketi kullanıyorum. Uzun süredir mobil internet bağla...ntımda sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu durum özellikle Kayseri ili Talas ilçesi Erciyes Üniversitesi kampüsünde çok sık oluyor ancak sadece burada değil, farklı yerler...

30/09/2026 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı sabit telefon ve internet hattımın devir işlemleri için aradı...m. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 42 dakikaya yakın süre hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedim ve işlemim yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi b...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıy...orum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telesekreter menülerinde dolaşmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve sadece telesekreterde kalıyor...

24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 0554*****06 numaralı çocuk hattını aldım. Bu hattı oğlumun kullanması için ...tuşlu bir telefonda kullanmak istedim ancak hattı aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda sık sık şebeke gidiyor ve ekranda sadece “Yalnızca acil aramalar” u...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifeyi istemediğim halde iptal edemiyorum ve her ay boşuna ücret ödüyorum. Şu ...anda hattımda Şaşmaz 1 GB adlı tarife bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır, Eylül ayından beri bu tarifeye aylık 367 TL ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemi Türk Telekom mobil uygulaması ü...