to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol Türk Telekom bayisinden sıfır bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken Mil...li Eğitim Bakanlığı’nda öğretmen olduğumu belirttim ve özellikle MEB 50 GB tarifesine geçmek istediğimi söyledim. Bayide hattı MEB tarifesi olarak açtıklarını, tarifeye geçişi ise
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Kesinti 13 Mart tarihinde başladı ve o tarihten bu yana evde internetimiz tamamen yok. Bu süre içinde Türk Telekom’u 6–7 kez aradım, her seferinde sadece tel
İstanbul Pendik Alt Kaynarca Mahallesi Edalı Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom ev internetimiz 16 Mart'tan beri ...tamamen yok. Aynı sokaktaki diğer Türk Telekom abonelerinin de hiçbirinde internet hizmeti çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta geçtiği halde hâlâ bağlantımız sağlanmadı. Arıza için tel
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinden bu yana bulunduğum adres...te şebeke neredeyse hiç yok ve internet bağlantımız da tamamen kesilmiş durumda. Sürekli bir kopukluk söz konusu, şu an itibarıyla ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliy
Turkcell kullanıcısıyken internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 17.0...3.2026 Salı günü saat 11:30’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana MEB 20 GB tarifesine 12 ay taahhütle aylık
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Türk Telekom Ailece Ortak 50 GB tarifesini kullanırken, bilgim ve rı...zam dışında hattım bu tarifeden çıkartılarak “başlangıç tarifesi” ne geçirilmiş. Hiçbir onay vermediğim halde bu işlem yapılmış ve bu tarife altında hattıma 100 dakika, 100 SMS ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Mart tarihinden beri, yani 9 gündür “bölgesel arıza” denilerek internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda ve arızanın giderilmesi için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum. Hizmet aldığım adres İsta
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımı yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman arama yapamı...yorum, karşı tarafı aradığımda hat düşmüyor. Bazen insanlar beni aradıklarını ama telefonuma hiç ulaşamadıklarını, ulaşılamıyor göründüğümü söylüyorlar. Bu sorun günün neredeyse 2
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda 581,76 TL tutarında “geçmiş dönemde yansıtılamayan cihaz ücreti” adıyla ...bir kalem bulunduğunu gördüm. Hattıma bağlı herhangi bir cihaz, taksit ya da benzeri bir ürün kullanmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Bu du
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık deneme faturasına geçtim. Uygulamada, 3 ay d...olmadan iptal edersem cayma bedeli olmayacağı açıkça yazıyordu ve bunun ekran görüntüsü de bende mevcut. Bu 3 aylık süre dolmadan defalarca kez hattımı iptal ettirmek için müşteri
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm işlemleri yaptırdım ve özel...likle yurt dışı kullanıma açılması konusunda teyit aldım. Görüşmede müşteri temsilcisi işlemleri tamamladığını, başka yapmam gereken hiçbir şey olmadığını açıkça söyledi. Ancak 19
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendi...rilmiş. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, tuşlama yoluyla bir yöntem tarif etmesine rağmen yönlendirme işlemi bir türl
Türk Telekom mobil hattım Kırıkkale ili Keskin ilçesindeki köyümde son 6 saattir neredeyse hiç çekmiyor. Aynı yerde diğe...r operatörler sorunsuz çalışırken Türk Telekom hattımda konuşma ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
19.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilci...si, faturalı hattımın taahhüt süresinin dolacağını söyleyerek, 218 TL olan paketimin 289 TL’lik yeni bir paketle değiştirilmesini teklif etti. Bu teklifi açıkça reddettim, taahhüdü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paketten 50 Mbps pakete geçi...ş yaptım ve aylık ücretim 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Buna rağmen evdeki internet son 1 aydır gün içinde neredeyse her dakika kopuyor, bir dakika geliyor beş dakika gidiyor, ist
Uzun süredir Tivibu TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün yayında uyarı çıkıyor, internet çe...kmiyor uyarısı alıyorum ve kutuda da sorun olduğunu düşünüyorum çünkü yayın düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom faturasız mobil hattı kullanıyorum. Son bir haftadır hattıma her gün, gün içerisinde iki... üç kez 850 350’li numaralardan sanal bahis içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve bu konularla hiçbir alakam olmamasına rağmen ısrarla ge
17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom interne...t hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzla
0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında intern...et kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.... Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
Türk Telekom 12 aylık paketini aldım, içeride kullanım haklarım Eylül'e kadar devam ettiği halde 2 gündür telefonumla ar...ama yapamıyorum. Hattım kapalı, paketlerim kullanılmıyor, sürekli lira yükleyin diyor. 400 TL, acaba telsiz kullanım borcu mu var diye yükleme yaptım; aramaya açıldı fakat konuşma
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom adına aradığını söyleyen, kendini “M*******” olarak tanıtan ve +90 ***********52 nu...marasını veren bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Vodafone faturalı hattan Türk Telekom faturalı hatta geçmem için teklif sundu, taahhüt süremin bir ay sonra biteceğini, Vo
