to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada neredeyse hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Eve taşındığımızdan beri hattım çekmiyor, arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev ve çevresinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Sorunu de
Türk Telekom / Teknocell faturalı hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün sonuna kadar ciddi s...ıkıntılar yaşamama rağmen zor dayanarak getirdim. Faturam bir gün geciktiğinde bile sürekli arayıp rahatsız eden operatör, iş hattının iptaline gelince günlerdir bana hiçbir şekild
"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sebebiyle hattı...mın yeni adresime aktarılması için talep oluşturdum, ancak Samsun İlkadım’daki yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen abonelik iptali için net bir ş
Bugün Türk Telekom mobil hattım için online işlemler uygulamasından yanlışlıkla Prime 100 GB tarifesini seçtim. Yanlış s...eçim yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bu tarifenin iptal edilerek başka bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi,
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 7017061857 hesap numarası ile Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’ndeki ofisi...mde hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 Haziran’dan bu yana ofisimin interneti tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom mobil faturamda Mayıs ayına ait olarak yaklaşık 2.000 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, 12.000 TL o...larak görünmektedir. Bu tutarın özellikle başka operatöre numara taşıma işlemim sonrasında ortaya çıkması nedeniyle faturayı hatalı buluyorum. Numaramı yaklaşık 1 ay önce başka bi
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 0531 *** ** 47 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayı...m olmadan “eğlence paketi” adı altında her ay 230 TL’lik bir ücret yansıtıldığını bu hafta faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu iç
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper sabit internet başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde mo...dem kurulumu için 08:30 – 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Randevunun aksaması için bu saati birkaç kez arayıp teyit ettim ve özellikle bugün evde olacağımı belirttim. Beli
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Türk Telekom’a dün gece numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı iPhone 16 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istiyorum an...cak 3 gündür e-sim kurulumu yapılamıyor ve e-sim kayıt bilgileri bir türlü tarafıma paylaşılmıyor. Geçişin ilk gününden itibaren sürekli sorun yaşadım, hattım için e-sim sağlanmadı
Yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu faturam teknik bir hat...a nedeniyle hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildi. 15 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu fatura için yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar fazladan çekildi. Konu
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen bir arama sorunum var. Rehberimde kayıtlı olan bir numar...ayı 6 aydan fazladır arayamıyorum. Karşı taraf beni aradığında bana normal şekilde ulaşabiliyor, ancak ben onu aradığım anda çağrı doğrudan meşgule düşüyor ve görüşme kurulamıyor.
Sivas Emek Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediy...or ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle kayıt açtırıp d
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Aile 15 GB tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için yaklaşık son... 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda farklı müşteri temsilcileri bana birbirinden farklı fiyat ve paket seçenekleri sundu, bu yüzden net ve güvenilir bir bilgi a
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. 6 Haziran 2026 Cu...martesi gününden bu yana evimde internet tamamen yok, modem üzerinde sürekl
Türk Telekom mobil hattım 0535*****98, 08.06.2026 tarihinde benim açık onay...ım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Eski tarifemi değiştirmek ist
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
09.06.2026 tarihinde saat 17:25–17:30 civarında Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini, 0539*****16 numaralı hattım içi...n taahhüt yenileme talebiyle aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin evden çalıştığını düşündüren çocuk sesleri ve çeşitli arka plan sesleri geliyordu ve beni dakikalarca hatta b
Türk Telekom mobil hattım, yaklaşık 4 gün önce Vodafone’dan arandıklarını söyleyen kişiler tarafından yapılan görüşme so...nrasında, kandırılarak taşındı. Hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, konuşma sırasında tam ve net bilgi verilmeden, ikna edilerek hattım Türk Telekom’a geçirilmiş durumda
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız Tanışma 25 paketine geçtim. Paketi alırken bu paketten 3 ...ay boyunca faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak paketin ilk ayı 9 Mayıs civarında başladı ve 7 Haziran gibi bittiğinde, paketi yenilemek istediğimde sistemde paketler kısmı
Türk Telekom’da uzun süredir 50 Mbps hız paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaşması üzerine mobil uy...gulama üzerinden “yalın 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketine geçiş yaptım. Ancak santral ile modem arasındaki mesafe ve bağlantı nedeniyle, modemim kablolu bağlı olmasına rağm
