to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar birçok farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak ...20 Ağustos’ta 4440375 numarasından arayan müşteri temsilcisinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için yeni taahhüt teklifinde bulundu, ben k
Türk Telekom Mobil üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve işlem sonrasında bana SMS ile talep ettiğim interne...t paketi kapsamında 4.5G servisimin açıldığı bildirildi. Kullandığım cep telefonu 4.5G kullanımına uygun bir cihaz olmasına rağmen bulunduğum bölgede ve gün içerisinde gittiğim far
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
TTNET abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak canlı müşt
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 450 TL tutarında ek internet kullanım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Fatura toplamım bu ek ücretle birlikte 1.313 TL’ye çıkmış durumda. Daha önce paket değişimi için arandığımda, internet paketim bittiğinde hattımın kapanacağı, aşım olmay
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ve çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. VDSL altyapı üz...erinden, limitsiz paket kullandığım hizmetim 20.08.2026 tarihinde, yaklaşık 10:30 civarında kesildi. Aynı gün 12:05’te müşteri hizmetlerini aradım, arızayı tüm detaylarıyla anlattı
Türk Telekom mobil faturalarımla ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Dün a...kşam saat 19:00–20:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık yaklaşık 560–590 TL civarında, 50 GB içeren bir tarifeden bahsedildi. Özellikle her ay bu tutarı mı ödey
Yaklaşık 24 saattir Adana Çukurova Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 20.08.2026 ...saat 18:18’de arıza kaydı açtırdığımda (bildirim no: 581 *******73) müşteri temsilcisi, bölgede genel bir altyapı problemi olduğunu ve sorunun aynı gün saat 23:00’te giderileceğini
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ağustos’ta başvuru yaptım. Naklin Niğde Merkez Aşağı Kayab...aşı Mahallesi Kapıcıoğlu Sokak A*** Life adresine yapılmasını istedim. Aynı hat üzerinden Tivibu hizmeti de kullanıyorum. Müşteri temsilcisi kayıt açıldığını söylemesine rağmen gün
Annem ve babam Türk Telekom’da Yeni Harika 5 GB paketini kullanan, ileri yaşta iki kişi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Te...lekom tarafından aranarak taahhüt sürelerinin azaldığı söylendi ve yeni tarifeler sunuldu. Bu görüşmede, şu an ödedikleri ücretin neredeyse yüzde yüzü kadar zam yapılarak yeni tari
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni başlattım, kurulumum da aynı gün yapıldı. Ancak bağlan...tı ilk günden itibaren aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapılamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bugün yaşadığım hız sorunu için müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 18 Ağustos tarih...inde yan binanın kepçe ile yıkımı sırasında dış hat kablom hasar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ekipler üç gün boyunca gelmedi, dün gelip kabloyu tamir ettiler
Ankara Mamak’ta yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Haziran ayının başından, yani 01.06.2026 tarihind...en bu yana bölgemizde yürütülen çalışma gerekçesiyle evimizde internet kesintisi yaşıyoruz ve 21 Ağustos itibarıyla hâlâ hiçbir somut gelişme yok. Evimizle kazı çalışmasının olduğu
Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattın abonesiyim. Ülkemizdeki ekonomik şartlar ve kendi maddi imkansızlıklarım... nedeniyle son dönem faturalarımı ödemekte zorlandığım için hattım bir süre kısıtlanmış/kapatılmıştır. Bu süreçte, zaten ödeme güçlüğü yaşarken faturalarıma “Tek Yönlü Hat Kapama Ü
Türk Telekom mobil hattım için bir haftadır 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sad...ece otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi yaptıramıyorum. Bu süreçte beni 555 ******00 numa
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 1000 FB aile paketini kullanıyorum, hat ve sözleşme benim üzerime. Dün babamın hattının... kapandığını fark ettik ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın GB aşımı nedeniyle kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine, paket ve sözleşme benim üzerim
Türk Telekom hattımı öğrenci olduğum dönemde ablamın üzerine almıştık ve yıllardır bu hattı kullanıyorum. Bugüne kadar h...attın ablamın üzerine kayıtlı olması, müşteri temsilcilerine ulaşırken hiçbir sorun oluşturmuyordu; herhangi bir belge veya ek doğrulama istemeden rahatlıkla işlem yapabiliyorlardı
Türk Telekom müşterisi olarak günlerdir sadece numaramı değiştirmek için uğraşıyorum fakat bir türlü sonuca ulaşamıyorum.... Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem numara değişikliğine izin vermiyor. Bu durum üzerine bayiye gittim, ancak orada da işlem yapamayacaklarını söylediler.
Türk Telekom müşteri hizmetleri faciası. Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hat tam 3 gün sonra aktif oldu. Aktif ...hale gelmesinin ertesi günü ise mobil internet erişiminin olmadığını gördüm. Asıl felaket ise müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmakla başladı. 444 1 444’ü aradığınızda otomatik o
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi aldık, yaklaşık 10 gündür evimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evin farklı odal...arında özellikle belirli saatlerde internet çekmiyor, hız çok düşüyor ve bağlantı kopma sorunları oluyor. Kurulum yapıldığı günden beri bu durum değişmedi ve interneti sağlıklı şek
10 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla TTNET aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak tale...pte bulundum. 12 Ağustos 2026 tarihinde ekipler yeni daireme bağlantı için geldiler ancak gelen görevli bağlantıyı yapacak hat bulamadı. Daha sonra kendi sisteminden kontrol ettiği
