Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu Ve Hattımın Kapatılamaması

Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım.

Kullanmamama rağmen bu hat için her ay boş yere fatura ödüyorum ve artık hattımı kapatmak istiyorum. En azından bir müşteri temsilcisine bağlanarak hattımın kapatma işleminin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.