to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için yaklaşık 11 aydır kullandığım 40 GB internet içeren tarifeye her ay çok yüksek fatura ödemek zo...runda kalıyorum. Temmuz 2026 dönemi faturam 1407,75 TL olarak geldi ve 9 Eylül tarihinde de 1400 TL civarında ödeme yaptım. Bu kullanım karşılığında bu kadar yüksek tutarlı fatura
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifemi değiştirmek için bugün saat 20.20–20.35 aralığında online işlem...ler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka asistanı nedeniyle ne tarifemi değiştirebildim ne de düzgün bir şekilde ilerleyebildim. Online işlemler içinde
Evimin yakınındaki Türk Telekom kablosu koparılmış. Evimde yaklaşık 1,5 aydır internet yok; tamirat için sürekli gün atı...lmakta. Öncelikle ayın 4'ünde, Ağustos'un 4'ünde tamir olacağı söyleniyordu. Şu anda Ağustos'un 19'u, şimdi de 21'inde tamiratı olacağı söyleniyor. Ancak hiçbir şekilde tamirat fal
Türk Telekom mobil hattım için Milli Eğitim Bakanlığı öğretmenlerine sunulan MEB tarifesinden faydalanmak istiyorum. Öze...l okulda görev yapan bir öğretmenim ve MEB tarafından verilen resmi öğretmen kartına sahibim. Buna rağmen bugün yaptığım başvuruda MEB kampanyasından yararlandırılmadım. MEB tarif
Türk Telekom’da 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 8 Ağustos’ta yaşanan bir arıza sonrası hattıma dslam üzerinden hız... sınırı konuldu ve bağlantım 24 Mbps’e sabitlendi. Arıza giderilmiş olmasına rağmen bu hız sınırı iki haftadır kaldırılmadı. Bu süreçte tarafıma arıza için kayıt açıldı, yaklaşık
Türk Telekom Prime 50 hattımı Antalya Alanya Türkler Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, özellikle son üç... ayda mobil veride çok ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konumla ilgili sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen, Instagram, oyunlar ve diğer uygu
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki gün önce Yeni Değerli Prime 45 tarifesinden Değerli Prime 50 tarifesine geçiş yaptım.... Bu geçişten sonra, önceki tarifemde sahip olduğum 10 GB internet hakkımın yeni tarifeye aktarılmadığını ve kazanılmış hakkımın tamamen silindiğini gördüm. Tarife değişikliğini ke
Türk Telekom mobil hattım için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.08.2026 tarihinde sistem üzerinden taahhüt tanıml...andığını gördüm. Bu taahhüdü kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir onay verdiğime dair bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattımda taahhüt varmış gibi işlem yapılıyor ve faturamd
"Merhaba 2 paket ücreti iade edildi. Faturadan düşülmüş. Şu an için bir sorun yok."
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifeye geçerken ilk 3 ay deneme hakkım olduğu ve bu süre içinde cayma bedeli... olmadan çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda mobil uygulamada ne taahhüt bilgilerimde ne de ücret detaylarında bu 3 aylık deneme hakkına dair herhangi bir bilgi veya
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ sınırsız internet tarifesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ve... video için sınırsız internet olması gerekirken, özellikle X ve YouTube.com platformlarında kullanımım doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle her ay ek internet paket
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin internet hızımı karşılamadığı ve yeni bir modem al...mam gerektiği söylendi. Özellikle fiber altyapısı olan bir evde kullanıp kullanamayacağımı sordum, müşteri temsilcisinin de kullanabileceğim yönünde bilgi vermesi üzerine modemi sa
Türk Telekom’un ev interneti için 24 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 686 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemi faturam bu kez 1.153 TL olarak geldi ve bu olağanüstü artışın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturam sınırsız ev interneti ol
Türk Telekom müşterisi olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda uzun sür...e tuşlama yaptıran bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sadece bir konuda bilgi almak istiyorum fakat sistem i
Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Tekirdağ’daki adresimden İzmir Bornova’daki yeni adresime taşımam gerekti. Tekird...ağ’da 1000 Mbps hızında internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım binada en fazla 100 Mbps altyapı olduğunu öğrendim. Bu nedenle cayma bedeli olmadan sözleşmemi sonlandırmak is
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Karşı...mdaki müşteri temsilcisi bana mevcut bir taahhüdünüz var tarife değişikliği yaptığınız zaman size 1500-1600 lira gibi bir cayma bedeli faturanıza yansıtılır dedi. Ben MEB tarifesin
19 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kısa süre önce yenilediğim için bir üs...t pakete geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen temsilci, “sistemde öyle gözükmüyor” diyerek hem ses tonunu yükseltti hem de sanki tarifemin bitimine 1–2 ay kalmış gibi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi
TTNET internet aboneliğimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün sabah yaklaşık 40 dakika boyunca defalarca ar...ama yaptım. Farklı numaraları çevirmeme rağmen sistem sadece fatura bilgisi verip çağrıyı sonlandırdı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Tuşlama ile farklı bir me
Türk Telekom mobil hattım için 19.08.2016 tarihinde saat 11.15 sularında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsi...lcinin üslubundan ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Mevcut paketime en az 200 TL ek ücret yansıyarak sözleşme yenilemek istediler ve özellikle “İndirimli Prime” isimli pa
11 Ağustos Salı günü saat 16.44 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. İşte olduğum için meşguldüm, buna... rağmen “kısacık bilgilendireceğiz” denilince kabul ettim. Anne adı, baba adı ve bazı kişisel bilgilerimi sorup doğrulattılar. Ardından 500 megabit fiber kullandığımı teyit ettirdi
