to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17.57’de ev interneti başvurusu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasınd...an aradım. Görüşme sırasında diğer operatörlerin kampanyalarını da araştırıp geri dönüş yapacağımı söylediğim anda müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapat
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Son 5 aydır hattıma “dijital içerik / ...katma değer” adı altında hiçbir onay vermediğim halde ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Normalde tarifem 379 TL olmasına rağmen her ay 1.200–1.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2026 yılının başından beri Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi İmambakır Mahallesi 712.... Sokak civarında ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Günün her saatinde internet ya aşırı yavaş çalışmakta ya da tamamen kesilmektedir. 4.5G kullanmama rağmen hiz
2 Nisan Pazartesi günü ev adresime 1000 Mbps fiber sabit internet başvurusunu Türk Telekom üzerinden online olarak yaptı...m. Eski bir aboneliğime ait, 2008’de sonlandırdığım numarayı bulup onu aramaya çalışmışlar; fakat bu süreçte beni kimse aramadığı için başvurunun ne durumda olduğunu uzun süre öğre
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişi...kliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin
10/04/2026 günü numara taşıma işlemi yaptığım esnada Türk Telekom faturasız hattımdaki yaklaşık 21 TL bakiyem bir anda s...ıfırlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Öz...ellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu ta
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum v...e yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza
Türk Telekom kullanıyorum. 5g olmayan telefonumla 90 hız internet alıyordum. Şimdi 5g özellikli başka telefona geçtim. 5...g de çekiyor ama 20-30 hız zor alıyorum. Ve internet sık sık kesiliyor. Oyum oynuyordum şimdi kesildiği için oyun atıyor beni. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönergelerle ilerliyoru
Türk Telekom ev internetimi 8 Nisan’dan bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde hiç kullanam...ıyorum. Evden çalıştığım için internete tamamen ihtiyacım var, bu süreçte mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve internet paketim de bitmek üzere. Yaşadığım bu kesintiy
Türk Telekom altyapısında olan Bimcell hattımda paketim olmasına rağmen, Tokat ili Niksar ilçesi Bağlar Mahallesi’nde ya...klaşık bir aydır sürekli olarak mobil internet sorunu yaşıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda olduğu
8 Nisan tarihinde beni arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında aslında ...hattımı Türk Telekom’a geçirdiklerini sonradan fark ettim. Bu kişiler benden kimlik fotoğrafımı istediler, adres bilgilerimi aldılar ve adres onay kodu göndertip bunu da kullandıla
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür çok rahatsız edici bir sorun yaşamaktayım. Beni arayan kişiler, aradıklarında “ar...adığınız kişi işitme engellidir” şeklinde bir anons duyuyor. Ben işitme engelli bir birey değilim ve bu durum, beni arayan kişilere karşı kendimi gereksiz açıklama yapmak zorunda h
Bimcell hattımı kullanırken Bimcell’in resmi mobil uygulamasında sık sık faturalı hatta geçişle ilgili kampanya bildirim...leri görüyorum. Bu kampanyalardan birine katılmak isteyince yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. B
Eylül ayından bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve... internetimi nakil ettirmek için 06.04.2026 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasına randevu aldım. Taşınma izni alarak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir Türk Telekom ekibi adrese gelme
Samsun Atakum’da Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bölgeye 5g geldikten sonra telefonum 5g’yi desteklemediği i...çin 4.5G’de kalıyor ve o zamandan beri internete bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sık sık internete hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor
Ben Gülşen D****, Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ocak’tan bu yana evimde hiç interne...t yok ve aylardır mağdur durumdayım. Fiber altyapı çalışmaları yapılırken mevcut kullandığım hattı kestiler ve o günden beri internetsiz kaldım. Altyapı çalışmaları bittikten sonr
TTNET evde internet abonesiyim ve telefonumda TTNET uygulamasını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde uygulamayı incelerke...n, farkında olmadan uppy adlı dijital içerik üreticisine 12 aylık abonelik tanımlanmış. Bu işlem için tarafıma, tek seferde 500 TL alınacağı ve bir sonraki faturama yansıtılacağı b
01.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. kimlik numaramı girip telefon num...aramı yazıyorum, gönder butonuna bastıktan sonra ekranda “3 dakika içinde şifre gelecek” uyarısını görüyorum ancak hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Uygulamayı telefonumdan sili
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde “Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçmek ve yeni modem almak... için 29 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre 5 gün içinde tamamlanması gereken bu süreç, bugün itibarıyla 12 gündür hâl
Samsung Galaxy s24 fe model 5g destekli bir telefon kullanıyorum ve hattım Türk Telekom’da, İstanbul Küçükçekmece’de ika...met ediyorum. Türk Telekom’un sunduğu aylık ücretsiz 50 GB 5g internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu paketi kullanamıyorum. Telefonum
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Mevcut Prime tarifemin bitimine yakın bir tarihte tarafım Türk Telekom müşteri ...temsilcisi tarafından aranarak Prime 35 GB içeriğine sahip yeni bir Prime tarifeye, aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir ücretle geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye g
Türk Telekom VDSL 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, daha önce stabil olan bağlantımda kronik hale gelmiş ciddi bir p...ing sorunu yaşamaktayım. Muğla’dan İstanbul lokasyonlu oyun sunucularına dahi 55 MS gibi kabul edilemez bir gecikmeyle bağlanıyorum. Yaptığım tracert testlerinde, Türkiye içinde ka
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır istemediğim SMS’leri reddetmek için operatörün yönlendirdiği ...talimatlara göre SMS gönderdiğimde sistemsel bir engelleme ile karşılaşıyorum. Reddetme SMS’ini gönderdiğim anda Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, kullanımlarınızı engellediğin