Fiber Geçişi Sonrası Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Hizmet numarası :8861480916 Hat sahibi : H******** çaydaşi Türk Telekom’a ...ait sabit internet hattımı kullanırken fiber altyapıya geçiş için tarafıma
Hizmet numarası :8861480916 Hat sahibi : H******** çaydaşi Türk Telekom’a ...ait sabit internet hattımı kullanırken fiber altyapıya geçiş için tarafıma
Uzun süredir Türk Telekom Selfy Genç tarifesini kullanıyorum ancak hattım baştan beri yanlış tanımlandığı için hem tarif...eden tam olarak faydalanamadım hem de daha sonra çok ciddi güvenlik problemleri yaşamaya başladım. Bu tarifeyi açtırmak için müşteri temsilcisine bağlandığımda benden kimlik bilgil
0538********53 numaralı Türk Telekom hattımın sahibi olarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak iki ...gündür 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgili birime aktarılamıyor, dakikalarca hatta bekletilip konuşma sağ

Türk Telekom hattım için Kocaeli’deki ana bayiden Haziran ayında MEB tarifesine geçiş işlemi yaptırmak istedim. Üzerime ...kayıtlı 4 numaradan 3’ünün doğrudan, 1’inin ise referans yoluyla MEB tarifesine geçebileceği söylendi ve ana bayide başvurum alındı. Üç numaramdan ikisi normal MEB tarifesine, biri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetimin nakil sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz... ayının 13’ünden bu yana internet nakli için defalarca aramama rağmen bir türlü işlem doğru düzgün tamamlanmadı. En az iki kez yanlış işlem yapıldı, her seferinde yeni bir randevu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Şahane 80 tarifemdeki taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yeni tarife için oldukça yü...ksek bir ücret çıkartıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak numaramı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında beni faturasız hat işlemleri birimine aktarmaya çalıştı

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün son günü dün idi. Taahhüdümün yenilenmesini istemediğim için daha önce ...müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Son gün tekrar aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula
8825953262 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğim kapsamında, 10.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi H***...** Hanım tarafından paket yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında iş yerim için kritik öneme sahip olan Statik IP hizmetimin aynen devam edip etmeyeceğini özellikle sordum. Te
Türk Telekom tarafından Prime tarifesine geçiş yapmam karşılığında Amazon.com.tr’de kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye ...çeki verileceği beyan edildi. Bu kapsamda tarafıma bir hediye çeki kodu iletildi; ancak bu kodu hem mobilde hem de bilgisayarda, Amazon satıcısı seçili olacak şekilde defalarca den
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB adlı faturalı tarifemin taahhüdü bittiği için ek tarife ücreti yansımaması adı...na faturasız hatta geçiş yapmak istedim ancak sistem ve erişim sorunları nedeniyle bunu gerçekleştiremedim. 22.07.2026 akşamı saat 21:00’den başlayarak 23.07.2026 sabah 01:20’ye k

Annemin Türk Telekom hattının taahhüdü 22.07.2026 tarihinde sona erdiği için aynı gün saat 22.40 civarında Türk Telekom ...müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş işlemi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmakta zorlandım, uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanmak
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde kullanıyorum ve bu süre boyunca hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında sürekli çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil veri çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu nedenle



23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt
Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s


22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi
Yanlış bilgilendirme nedeniyle Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanımı için haksız ücretlendirme ile karşılaştım.... Yurt dışına çıkmadan önce hattımı sorunsuz kullanabilmek için müşteri hizmetlerini arayarak hangi işlemleri yapmam gerektiğini sordum. Bana yalnızca yurt dışı paketlerinden birin
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı şekilde telefon çekmiyor ve internete gir...emiyorum. Kocaeli Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve özellikle eve girdiğim anda hat çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay 712 TL
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10’da Türk Telekom çağrı merkezinden, kendisini Y****** olarak tanıtan müşteri tem...silcisi tarafından 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalışırken, temsilcinin tavrı son derece laubali v
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Öğle saatlerind...e ve yaklaşık 18:00 civarında yaptığım aramalarda telesekreter yönlendirmesiyle önce 1 ardından 0 tuşladım, ardından da faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt değişikliği yaparken yeterli bilgilendirme yapılmadığı için bir anda yüksek fatura ö...demek zorunda bırakıldım. Tarifemi güncellerken ücretlendirme ve çıkacak fatura tutarı hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi, bu nedenle onay verdiğim işlemin sonucunda ne ile k
Birkaç yıldır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Haziran ayında hattıma tanımlı abonelik sözleşmem b...itmiş, bununla ilgili sadece SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak iş yerimde telefon kullanımı yasak olduğu, mesai saatleri dışında aranmam için de daha önce birkaç kez not dü
Mayıs ayının başında Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Hizmet bağlandığı günden itibaren sürekl...i kopma, kullanılamayacak derecede aşırı yavaşlık ve sık sık gidip gelme sorunları yaşadım. Bu süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Ben faturalıyım. 2 ay önce konuşma paketim bittiği için ek paket aldım; kullanımım bitince yeni ayda yenilenmemesini ist...edim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, tarife değişikliği yaptım, sonra aynı zamanda ek paketin silinmesini istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de "tamam, işlem