to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 18 ay taahhüdüm devam ederken 16.07.2026 tarihli faturamda son ödeme tarihini 3 ...gün geçtiğim için 730 TL civarında olması gereken tutar 1.143 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın “zaman aşım bedeli” adı altında alındığını öğrendim. Faturada bu ek ücretle ilgi
Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom/Avea kullanıcısı olmamama rağmen 11.07.2026 tarihinde 44,71 TL tutarında “...kurum ödemesi” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir Avea hattım ya da bu kuruma ait bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyor
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc
22.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi Kleopatra İletişim’e, tatilde telefonum çalınd...ığı için yeni sim kart çıkartmaya gittim. Yeni sim kart için benden 500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Daha sonra faturama Türk Telekom tarafından ayrıca 200 TL sim kart ücr
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15.07.2026 tarihinde kopan kablo nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bir haft...adır hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve adresime teknik ekip gelmişti, ancak aynı problem tekrar etti. Arıza için ilk aradığımda telefona çıkan müşteri te
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta
Türk Telekom internet aboneliğim için 19.07.2026 tarihinden beri iş yerimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Mode...mde los ışığı kırmızı yanıyor, internet tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle iş yerimdeki işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay boyunca defalarca, toplamda 15’e yakın kez nakil başvurusu yaptım.... Nakil işlemi çok uzun bir gecikmenin ardından ancak yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirilebildi. Bu kadar gecikmeye rağmen bir de tarafıma nakil ücreti yansıtılmaya başlandı. Başvur
Adıma kayıtlı üç adet Türk Telekom sabit internet hattım bulunuyor. Faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde, u...zun süredir bu hatlardan sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen, arızalar ve hatalı işlemler nedeniyle üç farklı adreste de şu anda internetsiz kaldım. 7045787810 numaralı hattım
Türk Telekom ev internetimi bugün itibarıyla kendi cihazımdan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazım yerel ağa bağlanıyo...r ancak “internete bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve gün boyunca internete giremedim. Bugün eve gelen teknik ekip internetimi hızlandırmak için işlem yaptıktan sonra bağlantım tama
Türk Telekom hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı. Bu ayın 20’sinde uygulama üzerinden e...k internet paketi satın aldım. Ek paket olarak aldığım internetin 5 GB olduğunu ve hâlâ kullanım hakkım varmış gibi uygulamada göründüğü için internetimi buna güvenerek kullandım.
20.07.2026 tarihinde saat 3 civarında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri temsilcisi S*** Hanım ile gör...üştüm. Çalıştığımı, telefona ihtiyacım olduğunu ve hattın ne zaman elime ulaşacağını özellikle sordum. Kendisi sistemden kontrol edip hattın 1 gün içinde elime ulaşacağını söyleyin
Türk Telekom mobil hattım için 21.07.2026 tarihinde yüksek gelen faturam nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Hattımda... fatura aşımı olmuştu, üzerine bir de ek paket almıştım ve faturam yaklaşık 948 TL’ye çıkmıştı. Bu görüşmede mevcut tarifemin yetmediğini, bu yüzden tarife değişikliği yapacağımızı
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Haziran ayından beri defalarca baş...vuru yapıyorum. Müşteri temsilcileri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirerek süreci uzattı. En son 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Türk Telekom bayis
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim ve Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan işyerimde kullandığım internet hizmet...inden uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki‑üç günde bir mutlaka tekrarlayan, saatlerce süren kopmalar, bağlantı hataları, modeme ulaşılamayan internet sorunları ned
27.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 7035004914 numaralı hattımı ipt...al ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm Türk Telekom temsilcisi toplam 1.738,56 TL borcum olduğunu, modemi iade etmem durumunda bu tutarın düşeceğini ve sadece 1.026,50 TL borcum k
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi bölgemde altyapı olmadığı için 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işle...mi sırasında modem ve beraberindeki fiber kutusunu görevli personele teslim ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle yaklaşık 1800₺ tutarınd
15 Temmuz çarşamba günü Türk Telekom da bir faturalı tarifeye başvurdum. 444 1 444 numarasını arayarak oradaki bir müşte...ri temsilcisi ile başvuru gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine de tarifemin son günü olduğunu en kısa sürede geçebilirsem o kadar iyi olacağını söyledim. Çünkü tarifem bittiği içi
Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı yaklaşık bir ay oldu. Hattımın ayarlarında sim kartımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça gör...ünmesine rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadığı ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamayacağım belirtiliyor. Oysa Samsung s25 model, 5g destekli bir telefo
Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ...1,5 aydır kesinti yaşanmakta ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Türk Telekom Fiber’de Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps paketini kullanmama
21.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Türk Telekom tarafından yüksek hızlı internet tarifesi için arandım ve teklifi... kabul ettim. Görüşme sırasında modemi açıp kapatmam söylendi, ben de denilenleri yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde inter
Türk Telekom mobil hattımı bugün yaklaşık bir saat önce kendi üzerime aldım. Bu işlem sırasında hattın önceki sahibinden... kalan 413 TL bakiyenin ve aktif paketlerin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hattı üzerime aldıktan sonra bakiyemin sadece 100 TL’si iade edildi, aktif paketler ise h
