to read complaints and reviews, or file yours.TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine
Türk Telekom evde internet aboneliğimde geçtiğimiz ay altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca internet hizm...eti alamadım. Bu süre içinde tarafıma, kesintilerin yaşandığı 3 günün ücretinin faturadan düşüleceği bilgisi verildi. 2026 Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde ise herhangi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5g’ye geçildiğinden beri internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Telefonum 5g ...uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. 3G bile bundan daha hızlıdır, bazen bir siteye girmek neredeyse bir saati bu
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak isterken, hem mağdur ed...ildim hem de müşteri hizmetlerinin kaba tutumuyla karşılaştım. İnternet paketim bittiğinde hattımı otomatik olarak durduran, ek ücret oluşmasını engelleyen bir sistem hakkında bilg
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, hem iki adet mobil hattım hem de iki adet evde internet aboneliğim bulunuyor. Ta...ahhüdümün bitimine yaklaşmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya tarifelere baktığımda, bana en düşük olarak yak
Türk Telekom faturasız hattımda 300 TL bakiye olmasına ve 03.09.2026 tarihinde onayladığım 300 TL / 50 GB paketinin SMS ...ile tarafıma bildirilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen bakiyem hâlâ hattımda görünmekte ve internet kullanımım bulunmamaktadır. Konu hakkında 444 1 444’ü aradı
Türk Telekom internet aboneliğimde 27.08.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adreste hiç internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde arıza kaydı açmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağ
21 Ağustos 2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Eskişehir Türk Telekom’a başvurdum. O tarihe kadar i...nterneti kullanabiliyordum ancak özellikle Youtube.com üzerinde donmalar oluyordu. Bunun üzerine gelen teknik personel ölçüm yaptı ve kabloyu iptal ederek yeraltında sorun olduğunu
Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi
Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında
Türk Telekom tarafından ev internetimizin fiber internete geçirilmesi için arandım. Görüşmede, hiçbir sorun yaşamadan ve... mağdur olmadan, kesinti olmadan internete devam edeceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda Fiber 50 Mbps pakete geçişe onay verdik ve kurulum için gün-saat ayarlan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Selfy üzerinden internet paketi satın almak istedim ancak internet sayfanızda ve ...www.selfy.com.tr adresinde belirtilen tarife hattıma tanımlanmadı ve ücretlendirme, belirtilen pakete rağmen hatalı şekilde yansıtıldı. Paket için hattıma tl yüklemesi yaptım fakat
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açılmasına karşın hiçbir ekip yönlendirilm...edi. Mahallemizde kablolar bir süre yerdeydi, şu anda ise ortada kablo da yok ve hala internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydımı 3 gün önce oluşturdum ancak tarafıma ne gelen oldu
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için zorunlu modem değişikliği gerektiği söylenerek ç...ağrı merkeziniz tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tavır ve üslubundan dolayı zaten bir şikayet kaydım bulunmaktaydı; ayrıca defalarca aramam ve arıza kayı
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Türk Telekomünikasyon A.Ş. / TTNET nezdindeki 8848613977 numaralı aboneliğim nedeniyle, hukuken hiçbir şekilde sorumlu o...lmadığım bir borç üzerinden iş yerime maaş haczi müzekkeresi gönderilmesi sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. İstanbul Pendik’te kayıtlı olan adresimden 06.10.2024 tarihinde r
Türk Telekom ev interneti aboneliğim limitsiz paket olmasına ve faturamı ödemiş olmama rağmen dünden beri internet hizme...ti alamıyorum. Hem hız düşüklüğü hem kopma hem de zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem bir türlü ca
Türk Telekom ev internet aboneliğim bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemd...e ışıklar yanmasına rağmen sürekli bağlantı hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hem hatta bağlanmak ve m
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimizde hiç internet yok. 26.08 tarihinde aradığımda ban...a altyapı çalışması olduğu ve en geç 5 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez altyapı çalışması görülmediği,
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım. On gün kadar önce hattıma eksik evraklar nedeniyle hattın kull...anıma kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine Şanlıurfa’daki bir bayiye giderek durumu sordum. Bayide eksik evrak olduğunu, ancak işlemi oradan yapamayacaklarını, hattım k
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıy...orum. Günde ortalama 5 kez aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen sistem sürekli görüşmeyi sonlandırıyor ve hatta meşgule düşürülüyormuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu n
Türk Telekom’da adres değişikliği sebebiyle internet hattımın nakil işlemi için 28 Ağustos’ta kayıt açtırdım. Aradan geç...en yaklaşık 5 günlük sürenin sonunda yeni bağlantı noktası için 1 Eylül tarihine randevu verildi. İş yerimden izin alarak 1 Eylül günü tüm gün evde olmama rağmen, hatta iki kez ara
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için kullandığım ev interneti dünden beri çalışmıyor ve sorun tüm bölgede yaşanıy...or olmasına rağmen bireysel arıza gibi gösteriliyor. Benimle birlikte birçok komşum ve bölge sakini defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçti. Türk Telekom mob
