to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti taahhüt yenileme işlemi yaptım. Telefon gör...üşmesinde müşteri temsilcisiyle birlikte sözlü olarak yeni taahhüdümü onayladım, hatta emin olamadığım için aynı gün tekrar arayıp işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini sordum ve y
27 Haziran’da Türk Telekom mobil hattıma, müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Uğurlu 3 GB” paketini tanımlattım. Bu pake...tin her ay ek olarak 3 GB hediye internet içereceği bilgisiyle işlem yaptım. Ancak paketi yeniledikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde bu hediye 3 GB’ın hatta tanımlanmadığını gö
Türk Telekom’a numara taşıma sürecimde yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Başka operatörden numaramı Türk T...elekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket seçtim. Telefonda müşteri temsilcisine açıkça 12 ay taahhütlü paket istediğimi belirttim ve onayımı da bu şekilde verdim. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını söyleyerek benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Herhangi bir onay vermediğim halde hattımda izinsiz bir tarife değişikliği gerçekleşti. Durumu fark edince Türk
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom hat internetim 3 gündür evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. 100 Mbps ev int...ernet paketi kullanmama rağmen Wi-Fi ağına bağlı olsam bile internete giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve hızdan faydalanamıyorum. Aynı şekilde kendi cep telefonu hattım da evin içi
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet bağlantım için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana her gün saat 20.45 ...civarında “Değerli Müşterimiz, 8853008385 numaralı evde/işte internet hizmetinizin arıza kaydı ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arıza ç
Türk Telekom mobil hattım Konya’da kendi adıma kayıtlıdır. 30.06.2026 tarihinde yurt dışına çıkarken yanlışlıkla iki kez... Konforlu yurt dışı 3 GB paketini satın aldım. Toplamda 1150 TL’lik bu paketi hiç kullanmadım, hatalı alım olduğunu fark eder etmez de iptal etmeye çalıştım ancak iptal edilmedi ve
Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini yaklaşık iki ay önce yeniledim ve belirli bir ücret üzerinden anlaştık. Buna rağ...men aboneliğimi yenilediğim ilk aydan itibaren faturam anlaştığımız tutardan yaklaşık üç yüz lira daha yüksek geldi, ilk ay mecburen bu yüksek faturayı ödedim. İkinci ay faturam y
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir–iki hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını, bana uygun yeni paketler olduğunu söyleyip taahhüdümü yenilemek istediler. O sırada aylık 155 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Görüşmede, mevcut paketimle aynı özellikle
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; anc...ak defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otomatik sesli yanıta yönlendiriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Gerçek bir yetk
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde bulunan adresimde TTNET altyapısı üzerinden i...nternet hizmeti almaktayım. Yan binamızın yıkımı sonrasında 23 Temmuz sabah çok erken saatlerden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti
Türk Telekom hattımda Hit 20 faturalı tarifeye bugün geçtim ve işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna ra...ğmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli olarak sadece sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum. Menüde gerek
Türk Telekom mobil hattımda numarama kayıtlı, benim açık bir onayım olmadan tanımlanan ve her ay faturama yansıtılan uyg...ulama/abonelik ücretleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Uzun süre faturam otomatik ödemede olduğu için fark edemedim, yaklaşık 2–3 aydır dikkatimi çekmeye başladı ve her ay 900–950 T
Balıkesir Ayvalık’ta oturuyorum ve Türk Telekom ev internetim 05.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma toplamda yaklaşık 1.200 TL fatura gönderiliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve adının A****** Y***** olduğunu... söyleyen kişi, geçen hafta annemle iletişime geçti. Annemin kullandığı 0544 *** ** 11 numaralı hattın sistemde kardeşim adına göründüğünü, bu hattı annemin üzerine devredeceğini b
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b
Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. Daha önce “Yeni Süper Avantaj 25 GB” isimli ek paketi almıştım. Sonrasında bu ek ...paketi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 ay önce yeniden yenilendi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fatura kesim tarihinde bakım onarım sebebiyle teknik bir
Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hattımla doğru düzgün ar...ama yapamıyorum, gelen aramalar düşmüyor ve mobil internet son derece yavaş çekiyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan gün içinde sürekli olarak bu sorunları yaşamaktayım. Bu
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Uzun süredir Türk Telekom’da Prime Düşün 50 cg tarifesini kullanıyordum. Bu tarifenin süresi dolacağı için 20.05.2026 ta...rihinde TT Mobil müşteri hizmetlerini arayarak mevcut paketimin iptal edilmesini ve 25.05.2026 tarihi itibarıyla MEB 50 cg her şey dahil, aylık 530,00 TL olan tarifeye geçiş talebi
Türk Telekom mobil hattımda, benim kullanımım olmadığı halde internet paketim çok kısa sürede bitiyor. İki gün önce hatt...ıma tanımlanan yeni paketi kontrol ettiğimde, paketimin neredeyse tamamının bir anda kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce yenilenmiş olan paketten sadece 15 GB kaldığ
Konya ili Karatay ilçesi Emirgazi Mahallesi Tüzel Sokak’ta ikamet ediyorum. Karatay Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı as...falt çalışması sonrasında 23.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber internet hattımda kesinti yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilfaturalı 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Mersin ili ...Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde, telefonumda şebeke seviyesi tam görünmesine rağmen mobil internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanmıyor ya da kullan
