to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım evde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta boyun...ca defalarca kez aramama rağmen sürekli farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve yanlış yönlendirmelerle oyalanarak adeta aldatılmaya çalı
Elazığ ili Gazi Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine giderek cep magnet almak istediğimi, bunu yalnızca internet am...açlı Superbox benzeri şekilde kullanacağımı ve alabileceğim en yüksek internetli tarifeyi istediğimi belirttim. Şubede çalışan kişiler bana sınırsız bir paketlerinin olduğunu söyle
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusunda bulundum, yaklaşık 15 gündür defalarca kurulum talebi açılmasına rağmen ...evime hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı. Randevu gün ve saatleri kendi inisiyatifleriyle sürekli değiştirildi, ancak hiçbir ekip gelmedi. Tüm bunların üzerine, taahhüdüm
7048981986 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz sene Kasım ayında taşınma sürecinde, diğer operatö...rüm pahalı geldiği için aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’un “Online İndirimli Ev İnterneti” kampanyasına geçtim ve hâlen taahhüt sürem devam ediyor. İlk 4–5 ay faturalarım yakl
Türk Telekom cep telefonu hattımda son aylarda farkında olmadan tarife değişikliği yapıldığını ve faturamın kendi kendin...e arttığını görüyorum. Uygulama üzerinden sürekli teklif ve öneri geliyor, bir defasında sadece öneriye tıkladığım anda beni başka bir tarifeye geçirmiş ve şu an hattımda 4 farklı
Türk Telekom mobil hattım 0551*****32 ile yıllardır aynı konumdan sorunsuz şekilde hizmet alıyordum. Ancak son 2 gündür ...Balıkesir Karesi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Özellikle iş ve günlük iletişimim için sınırsız int
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce evimin 2 arka sokağına fiber internet altyapısı geldi, o gü...nden beri defalarca başvuru yapmama rağmen fiberin kapıma kadar gelmesi 12 ay sürdü. Kapımın önüne kadar kablosu çekilen fiber hattın aktif hale gelmesi ise ekstra 2 ay daha aldı.
TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım. 31 Temmuz Cuma günü saat 14:00–14:15 civarında Ayazağa Mah. 116. Sokak No:2 Sa...rıyer/İstanbul adresindeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta benimle birlikte birçok kullanıcının da aynı şekild
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, fatura geldiği halde hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım akt...if olmadığı için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu öğrenmek ve çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamı
Türk Telekom ev internet aboneliğim Adana Sarıçam ilçesinde bulunuyor ve 19.07.2026 tarihinden bu yana interneti hiç kul...lanamıyoruz. Bağlantı tamamen gitmiş durumda, evde hiçbir cihazla internete giremiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz”
22 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da sim kartım elime ulaştı; ancak sist...emsel bir sorun olduğu söylenerek hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır hattımın açılması için beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte dün görüştüğüm müşteri temsil
Türk Telekom Tivibu var evimde 31.07.2026 tarihinde Almanya İspanya iskoçya ligi ssport anlaşmamız bitti diyerek kapatmı...şlar bununla alakalı ne paket ile alakalı bilgi verildi ne pakette düşüme geçildi Tivibu spor paketi dahil olmak üzere süper paket kullanıyorum sözleşme yaparken 31.07.2026 tarihin
Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi...n iptal edilmesini talep ettim ve tarafıma paketin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak faturamın içeriğini kontrol ettiğimde ve bir sonraki ayın faturasına baktığımda, paketin as
Türk Telekom’da 1793689307 numaralı aboneliğimi oluştururken, müşteri temsilcisi tarafından ilk 1 yıl içerisinde bir kez... ücretsiz nakil hakkım olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. 01.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulunduğumda ise benden 1.000 TL nakil ücreti talep
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps Jet Hız internet kullanıyorum; anc...ak bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza ve şikayet kaydı açıldı f
Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ilk talebimi il...ettim, 29 Temmuz’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 30 Temmuz’a randevu oluşturuldu, o gün de gelen olmadı. Bir kez daha aradığımda 31 Temmuz için rand
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce yeni aldık ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve düzenli ödeme yaptığım için içerikleri daha fazla olan bir pakete geçebileceğim, bu paketin aylık 507 TL olacağı tarafıma açıkça söylendi. Görüşme sırasında güncel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde tarifem bittikten sonra haksız şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını belirtmek ...istiyorum. Taahhüdüm 24 Temmuz’da sona eriyordu, ben de 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarife yenilemesi nedeniyle
Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm
Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar servisini 03.07.2026 tarihinde İstanbul’dan aradım. Dakikası 13 TL olan bu ücretli ...serviste müşteri temsilcisine bağlanmak için toplam 25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Sonuç olarak hiçbir hizmet almadan yaklaşık 325 TL tutar
Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Limitsiz 200 p...aketim için her şey dahil 770 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak sözleşme sonrası ilk faturam 7. Ayda 805 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, bu farkın 35 TL modem ücreti o
