Türk Telekom müşteri temsilcisi

Dün Kayınet isimli firma tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini TTNET olarak tanıtarak işlem başlattı. Da...ha sonra bu aramanın TTNET’e ait olmadığını, aslında Kayınet tarafından yapıldığını öğrendim. Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gelişmiştir. Ben TTNET abonesiyim, 7031079641...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 749. Sokak çevresinde sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Hattım hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmiyor, bu bölgede aramalarım düşmüyor, internete bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden e-sim geçişi yaptım. Ancak geçiş sonrası e-sim bilgilerimi telef...onuma kaydedemedim, uygulama üzerinden de görüntüleyemedim ve bu işlemle birlikte fiziki sim kartım kullanıma kapandı. Bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım ...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçildikten sonra hem benim hattımda hem de çevremdeki birçok kişi...nin hattında ciddi çekim problemi yaşamaya başladık. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de temel internet işlemlerini kullanabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

Geçen yıl Türk Telekom'a geçtim, 25 GB 282 TL olarak. 13 Mayıs 2026'da Türk Telekom'dan arıyorum deyip taahhüdümün bitec...eği söylendi, ama benim taahhüdüm temmuzda bitecekti. Ben kabul etmedim; 2 ayım daha var, bekleyeceğim. Günü geldiğinde uygun fiyatla araştırıp yeni operatöre geçeceğim dedim, kabu...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında veedz isimli bir içerik hizmeti başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ...vermediğim, SMS ile ya da herhangi bir tıklama ile üyelik işlemi yapmadığım halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve dün itibarıyla faturama 279 TL olarak yansıtılmış. Durumu fark...

İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Afife Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime üyesi olarak 8839709424 sözleşme... numarasıyla uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ilk olarak Kartal Türk Telekom merkezine giderek fiber internet talebinde bulunduk, daha sonra 30 Aralı...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Ankara ili Yenimahalle ilçesinde kullandığım internet hizmeti 14 Mayıs’tan bu ...yana tamamen kesik durumda. Daha önce de 2–3 hafta önce yine 1–2 günlük bir kesinti yaşamıştık, fakat bu son kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. 14 Mayıs’ta arıza kaydı oluşt...

Kayseri Pınarbaşı’ndan 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca deneme yaptım ancak sistem hiçbir şekilde beni canlı bir temsilciye aktarmıyor. İhtiyaç duyduğum desteği alamadığım için işlemlerimi ya...

Yüksek tarife yenileme ücreti ile karşılaştığımdan dolayı hattımı farklı bir operatöre taşıdım son 1 ay kalan taahhüt iç...in 2486,26 TL son fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bunun ayrıntısına bakmak istediğimde sürekli hata veriyor fatura ayrıntısı gelen mailde gözükmüyor. Herhangi bir müşteri temsilcis...

Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim modem siparişim, neredeyse bir haftadır sistemde Konya Meram teslimat şubesinde görünüyor... ancak bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri temsilciliğini her aradığımda bana belli bir teslimat tarihi veriliyor fakat o tarihte de kargom gelmiyor. Sürekli ertelenen bu süreç he...

Türk Telekom internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Altya...pı kablosunda kopma meydana geldiği söyleniyor ve 3–4 iş günüdür evlerimizde internet yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sü...

Türk Telekom TTNET evde internet “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 35 Mbps ve Tivibu Ev aboneliğim için İzmir Konak’ta a...ynı mahallede başka bir eve taşınma sürecinde nakil randevusu aldım. 17.05.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat aralığına nakil randevum planlandı ve özellikle cumartesi taşınacağımız...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.24’te Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından 0551********36 numaralı hattım arandı v...e faturalı hat teklifi sunuldu. Faturalı hat istemediğimi ve o anda başka bir telefonu beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen, temsilci ısrarla “Neden istemiyorsunuz, sebebini söy...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden aranarak tarafıma faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşmed...e bana 60 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren ve yaklaşık 600 TL civarında olan bir tarife teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Tarafıma hattın 3 gün içerisinde ulaşacağı...

Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır sürekli olarak tanıtım içerikli SMS’ler gönderilerek rahatsız ediliyorum. Defal...arca iptal etmeme ve talep oluşturmama rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. (Türk Telekom, Arayanı Bil, e-Dergi) Tanıtım SMS’lerini...

Türk Telekom’un Hatay ili Defne ilçesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili, depremden bu yana yaşadığım ciddi mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Depremden sonra bu aboneliği hiç kullanmama rağmen müşteri numaramla (7039650852) her yıl yeniden arandım ve tarafıma fatura çıkarıldığı, borcum olduğu s...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda g...enel bir arıza olduğunu ve en geç 11.05.2026 tarihine kadar düzeleceğini söylediler. 11.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez arızanın genel değil benim hattımla ilgili ol...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü 100 Mbps fiber ev interneti satın aldım. Satış sırasında kurulum için birkaç gün içinde... randevu verileceği söylendi ancak 3 gündür herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, cuma günü öğleden önce için randevu atadığını belirtti ...

Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl verdiğim taahhüdü bu yıl yenilemek istedim ancak müşteri hizmetleri üzerinden y...aptığım görüşmede mevcut hattıma yeniden taahhüt veremeyeceklerini söylediler. Görüşme bugün, yaklaşık 15 dakika önce yapıldı. Müşteri temsilcisi, yeniden taahhüt yapabilmem için ...

21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O günden bu yana neredeyse... bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Başvurumdan sonra modem ve diğer ekipmanları bireysel olarak Türk Telekom m...

Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışırken yaşadıklarımdan dolayı son derece öfkeliyi...m ve artık bıkmış durumdayım. Bir fatura ile ilgili basit bir bilgi almak için aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Defalarca hattı düştüm, yönlendirm...