Türk Telekom müşteri temsilcisi

Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Tekirdağ’daki adresimden İzmir Bornova’daki yeni adresime taşımam gerekti. Tekird...ağ’da 1000 Mbps hızında internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım binada en fazla 100 Mbps altyapı olduğunu öğrendim. Bu nedenle cayma bedeli olmadan sözleşmemi sonlandırmak is...

9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Karşı...mdaki müşteri temsilcisi bana mevcut bir taahhüdünüz var tarife değişikliği yaptığınız zaman size 1500-1600 lira gibi bir cayma bedeli faturanıza yansıtılır dedi. Ben MEB tarifesin...

19 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kısa süre önce yenilediğim için bir üs...t pakete geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen temsilci, “sistemde öyle gözükmüyor” diyerek hem ses tonunu yükseltti hem de sanki tarifemin bitimine 1–2 ay kalmış gibi ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi...

TTNET internet aboneliğimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün sabah yaklaşık 40 dakika boyunca defalarca ar...ama yaptım. Farklı numaraları çevirmeme rağmen sistem sadece fatura bilgisi verip çağrıyı sonlandırdı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Tuşlama ile farklı bir me...

Türk Telekom mobil hattım için 19.08.2016 tarihinde saat 11.15 sularında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsi...lcinin üslubundan ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Mevcut paketime en az 200 TL ek ücret yansıyarak sözleşme yenilemek istediler ve özellikle “İndirimli Prime” isimli pa...

11 Ağustos Salı günü saat 16.44 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. İşte olduğum için meşguldüm, buna... rağmen “kısacık bilgilendireceğiz” denilince kabul ettim. Anne adı, baba adı ve bazı kişisel bilgilerimi sorup doğrulattılar. Ardından 500 megabit fiber kullandığımı teyit ettirdi...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6050. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom 36 Mbps sabit ev interneti kullanıcıs...ıyım. Son üç aydır her ay en az 5 gün internet kesintisi yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinden bu yana da tamamen internetsiz durumdayım. Modemde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlan...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kayseri me...rkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen evimde hat düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır hattım adeta...

18 Ağustos 2026 saat 17.00’den beri Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana evde ...hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve Prime müşterisi olmama rağmen 444 4 375 hattını defalarca aradım, ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanama...

Annemin Vodafone hattının taahhüdü bitince en uygun tarifeyi araştırırken Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. G...örüşmede bana ayda 237 TL’ye, 12 ay söz vererek geçebileceğimiz bir tarife olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bize tarifemizin 237 TL olac...

Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve ...

Türk Telekom faturalı GSM hattımı Kuşadası ve Didim bölgelerinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon... görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum artık hattı verimli bir şekilde kullanmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini ar...

17.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Türk Telekom bayisinden Xiaomi Redmi Note 15 marka telefonu, yanında Tecno Bu...ds 4 Air kulaklık ve Tecno Watch 3 Active saat ile birlikte 6 taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, telefonu hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade etmek istediğimi bayiy...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. Bulunduğum yerde internet neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı son derece zayıf ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde 75 GB internet paketim...

Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık görev süresiyle 11 Ağustos tarihinde yurt dışına çıktım ve bu süre boyunca hattım...ı dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum, uygulama hattı dondurmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat aradığı...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 saattir yaptığım tüm aramalar...da karşı tarafın sesini duyabiliyorum ancak hiçbir şekilde beni duyamıyorlar. Farklı cihazda denememe rağmen sonuç değişmedi ve görüştüğüm yaklaşık 5 kişide de aynı problem yaşandı...

16 Ağustos 2026 tarihinde Karabük Eskipazar’da Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra hatt...ımı sadece 2 gün kullanmama rağmen, mobil uygulamada 735,62 TL tutarında Ağustos ayına ait, son ödeme tarihi 29 Ağustos olan bir fatura görünüyor. Prime tarifemin aylık ücreti 860 ...

İstanbul Pendik’te bulunan ev interneti aboneliğimi iki haftadır Türk Telekom’un fiber altyapısına geçirmek istiyorum an...cak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos 2026 için de dahil olmak üzere defalarca randevu verildi, SMS ile de bilgilendirme yapıldı ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. ...

22.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhütlü paketi alırken aylık yaklaşık 5...00 TL civarında bir ücrete anlaşmama rağmen, yaklaşık üç aydır hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Antalya Muratpaşa’da kullanılan ve 0539 *** ** 44 numar...