to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Ödeme Sonrası Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi
2 Ekim 08:293
Türk Telekom online mağazadan 30.09.2026 tarihinde kredi ile Samsung Galaxy a17 marka telefon satın aldım ve ödemenin tamamı yapıldı. Buna rağmen aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “devam ediyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde sadece “15 gün bekleyin” şeklinde standart bir cevap alıyorum, gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. İşlem numaram 9369137897 olup, Yozgat’ta bulunmaktayım.
Ödemesi tamamlanmış olan siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
