to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2025 yılında Türk Telekom mobilden müşteri temsilcisinden bir yıllık taahhüt karşılığında bir paket yapıldı. Hattı...ma daha dün kadar Taç bitim süresi 28.09.2026 olarak gözüküyor olmasına rağmen bugün taahhüt süresini 22.09.2026 olarak güncellediler çünkü ben paket henüz yenilemedim. Bir hafta d
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 29.09.2026 tarihinde Bakü/Azerbaycan’da kullanmak üzere “K...onforlu Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni satın aldım. Ancak yurt dışındayken bu paketi hiç kullanamadım ve paket kapsamında tek bir internet kullanımı dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen pak
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve bugün hattıma hiçbir şekilde SMS gelmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşadım. Banka ve diğer kurumlara ait doğrulama mesajları dahil olmak üzere hiçbir SMS alamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili Tü
Tivibu TV paketine ait cihazımda 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana elektrik ge...lmemesi nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yetkili ekip geldi, cih
Türk Telekom’da birden fazla internet aboneliğim bulunuyor. Ovacık Mahallesi’indeki internet hizmetimin yeni taşındığım ...Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adrese nakil edilmesini talep ettim. Telefonda özellikle adresleri tek tek belirttiğim halde, Ovacık Mahallesi’nden İncek Mahallesi’ne nakil y
Bir haftadır Türk Telekom ev internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, tamamen internetsiz durumdayım. Bu ...süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunmama rağmen sadece oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı. Her aradığımda yeni bir arıza kaydı açılıyor, sür
Türk Telekom hattım 507 *******96 ile 31 Haziran – 13 Eylül tarihleri arasında Malezya ve Endonezya’da bulundum. Bu süre... içinde hatta tanımlı “Tarifen Yurt Dışında” paketinin kendi kendine devreye girmesi nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 10 gün için, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 3.500
Türk Telekom hat kullanıcıyım ve yaklaşık 3–4 aydır, özellikle son bir haftadır hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul ...Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi Tahtalı Bostan Sokak çevresinde hattım ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyor, bugün ise tamamen çekmiyor. Telefonla konuşmak için evimin için
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır her ay 662 TL civarında fatura ödüyorum. Öğrenciyim ve bu tutar benim ...için gerçekten çok yüksek, maddi olarak zorlanıyorum. Prime paket kullanıyorum ancak faturamın bu kadar yüksek olmasının sebebini de anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom ev internetimde nakil ve eve kadar kurulum sözü verilmesine rağmen, 03.09.2026 tarihinden bu yana ne kurulu...m yapıldı ne de internet hizmetim aktif edildi. Özellikle beni arayan müşteri temsilcisi, “eve kadar kurulum biz yapacağız” şeklinde açıkça bilgi vermiş olmasına rağmen, evde modem
TTNET abonesi olarak yaklaşık 16 aydır aynı hattı kullanıyorum. Abone numaram 7041070367’dir. Eylül 2026 dönemine ait fa...turamda 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kısa süreli, yaklaşık 1–2 saatlik bir kesinti yaşandı ancak buna rağmen bu kadar yüksek bir açma kapama ücreti al
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve ilk kurulum randevum 29.09.2026 tarihi olarak verild...i. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen her gün kurulum saatinin veya tarihinin değiştirilmesi nedeniyle hâlâ bağlantım yapılmadı. Her gün farklı bir bahane ile randevu deği
Türk Telekom Jet uygulamasını kullanırken 5 Ekim günü öğle arasında, yanlışlıkla 12 ay taahhütlü ve aylık 990 TL’lik bir... pakete bastım ve işlem anında hattıma tanımlandı. Hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi i
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” ev internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yani tam 16 gündür evi...mde internet yok ve fiber cihazımda fiziksel kablo kopukluğunu ifade eden kırmızı LOS ışığı yanıyor olmasına rağmen, sistem üzerinde arıza “bölgesel arıza” bahanesiyle maskeleniyor
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türl...ü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Ü
3 Ekim 2026 günü Kahramanmaraş Mercimektepe Mahallesi’nde yapılan altyapı çalışmaları sırasında ev internetimin kablosu ...altyapı firması tarafından koparıldı ve o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu hizmet için düzenli olarak ödeme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak son günlerde müşteri hizmetlerinden yapılan ısrarcı aramalar ve k...ullanılan baskıcı üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Son 2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez arandım. Müsait olmadığım için bu aramalar
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 29 Eylül S...alı günü internetimin tamamen gittiğini bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün teknik ekip eve geldi, modemimin değişmesi gerektiğini ve fibere geçeceğimi söyledi, modemin ve
**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında aylık yaklaşık 365 TL’lik, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek şekilde taahhütlü bir... tarife başlatmıştım. Bu tarifeyi alırken bana açıkça 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Buna rağmen 5 Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve indirimin bittiği, ar
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ağustos ve eylül ayı faturalarımda ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ağustos faturamda ...500 TL’nin üzerinde, eylül faturamda ise 700 TL’nin üzerinde ceza kalemi yer alıyor ancak faturada bunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Durumu öğrenmek ve gerekçesini s
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom 0553… hat sahibi olarak, 10 Eylül’den bu yana hattımdan bilgim dışında sürekli mobil ödeme çekimi yapılıyor.... Defalarca kez SMS üzerinden ve mobil uygulama üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen, sistem kendiliğinden yeniden aktif oluyor ve hattımdan tekrar tekrar ücret kesiliyor. Hiçb
