to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir her gün hız sorunu ya...şıyorum. Bağlantım Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde bulunuyor ve yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Örneğin, hız testlerinde yaklaşık 110 Mbps
İş yerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 1 senedir özellikle 16.00–20.00 saatleri arasında sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüşü yaşıyorum, çoğu zaman 200 Kbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum işimi d
20.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Şanlıurfa Haliliye’de, Türk Telekom genel müdürlüğe bağlı Piazza AVM’de buluna...n Türk Telekom ana bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta geçirmek için başvurdum. Bayide biri erkek, diğeri sarı saçlı bir kadın olmak üzere iki görevli bulunuyor
Türk Telekom hattımda “Kamu Yeni 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve hattım ilk günden beri hiçbir yerde 5g’ye geçmiyor. A...nkara Yenimahalle, Tokat merkez ve Ordu Aybastı dahil bulunduğum her yerde denedim, sonuç değişmiyor. Hattım yeni, telefonum Türkiye garantili iPhone 17 ve 5g’ye geçmemesi için te
Türk Telekom hattımın yasal sahibiyim. Haziran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince detayları kontrol etti...ğimde, 11 Haziran ve 11 Temmuz 2026 tarihli kullanım analizinde 3480 numarası üzerinden üçer ayrı ücretlendirme gördüm. Bu abonelik ve işlemlerle ilgili hiçbir onayım, bilgim veya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, internetim kesilmediği halde faturama 1270 TL tutarında açma kapama bedeli yansı...tıldığını gördüm. Böyle bir bedelin bu kadar yüksek ve fahiş oranla alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz dahi
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ek olarak “Yıldız 30 GB İnternet Paketi” satın aldım. O tarihten bu yana tüm i...nternet kullanımlarım otomatik olarak bu paketten düşüyor, tarifem kapsamında yer alan internet haklarımı ise kullanamıyorum. Özellikle uygulamada görünen “Aylık Hediye 3 GB” paket
"20 gün sonunda arıza giderildi. Mobilde kullanabilmem için 5GB paket tanımlandı"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziosmanpaşa/İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 4 Temmuz’dan bu yana ...tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14–16 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1799**0261. Defalarca Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom Mobil Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet Yaklaşık bir yıl önce mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taş...ıdım. Ancak geçen süre içerisinde aldığım hizmetten maalesef memnun kalmadım. En önemli sorunlardan biri müşteri hizmetlerine ulaşmanın oldukça zor olmasıdır. Bir sorun yaşandığın
TTNET internet hizmetimi 15.07.2026 tarihinden 20.07.2026 tarihine kadar arıza nedeniyle kullanamıyorum. Hem telefonla h...em de yüz yüze başvurular yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, arızanın geçmişi ve nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Son görüştüğüm
Türk Telekom’un sağlamadığı internet hizmeti nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 22.06.2026 tarihinde 5.321,15 ...TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili internet hizmeti, 8590491872 abone numa
Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe
Türk Telekom’un “300 TL yükleme yapınca 7 GB internet” kampanyasından yararlanmak için 16 Temmuz’da faturasız hattıma 30...0 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 7 GB internet paketi hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 4–5 aydır Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi ve çevr...esinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu noktada doğru düzgün çekmiyor, kendi ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetinden bile faydalanam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Temmuz tarihinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sorunun 19 Temmuz tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi, ancak bugün tekrar aradığımızda tahmini çözüm tarihinin bu ke
Uzun süredir Türk Telekom ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ...ve bu süre boyunca bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 7024961744’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşılabildiği zamanlarda ise her seferinde farklı
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sitedeki internet kablolarında yaşanan b...ir sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Site yönetimi bu kablo problemine çözüm üretemediği için ben de mecburen mobil internete geçmeye ve Türk Telekom bünyesinde pake
TTNET yazlık internet aboneliğim, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kapatılmış. 2 Temmuz’da internetimin açıl...ması gerekiyordu ancak hiç açılmadı. Ben de bağlantı sorunu var sanarak bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın iptal edildiğini söylediler ancak ben kesinlikle böyle
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında numaramı Turkcell faturasız hattan Türk Telekom’a taşımak için Şanlıurfa H...aliliye ilçesi Rabia Meydanı yakınında bulunan Hanım Türk Telekom isimli bayiye gittim. Geçiş işlemi için benden önce hat geçiş ücreti talep edildi, böyle bir hakkının olmadığını s
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattımın üzerine Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka model bir telefon satı...n aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 16.07.2026 tarihinde kargo şubesine giderek paketi teslim aldım. Kutuyu Sürat Kargo şubesinde, kargo görevlisi yanımdayken açtı
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. En son yaşadığım kesinti... çarşamba günü başladı ve bugün pazar olmasına rağmen internet hâlâ gelmedi. Bu sorun daha önce de 3–4 kez tekrarlandı, yıl içinde yaşadıklarımı da dahil etmiyorum. Kesintiler oldu
12 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 100 Mbps limitsiz evde internet paketi için başvuru y...aptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğr
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arıza kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünmesine ve 5745****33 numaralı kayıtla takip edilmesine rağmen, durum sürekli “teknik ekip
