Türk Telekom’dan 1270 TL Açma Kapama Ücreti İtirazı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, internetim kesilmediği halde faturama 1270 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Böyle bir bedelin bu kadar yüksek ve fahiş oranla alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bugün, yaklaşık yarım saat önce aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz dahil her şeyi iade ettim. Yüzde 30 gibi makul sayılabilecek bir oran bile tartışılırken, yüzde 100’e varan bu tür bir ücretlendirmeyi hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve dünyanın neresinde böyle bir uygulama olduğunu da gerçekten merak ediyorum.

Türk Telekom müşteri numaram 1786067748’dir. Faturama yansıtılan 1270 TL’lik açma kapama bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.