to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden iradem ve onayım dışında Busuu isimli dijital servis aboneliği başlatıldığını 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 03.00 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, reklama tıklayarak ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde hattıma aylık 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine aynı gün saat 03.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Bana 0850 255 36 99 numaralı servis sağlayıcı telefon numarası verildi. Aynı gün saat 10.00 civarında bu numarayı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca Busuu aboneliğini iptal ettirmek için 3699 numaralı hatta “iptal busuu” yazarak SMS gönderdim fakat bu girişimden de herhangi bir sonuç alamadım.
İznim olmadan başlatılan bu Busuu aboneliğimin Türk Telekom tarafından derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve hattımın tüm dijital servislere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
