Türk Telekom Fiber Abonelik Sıkıntısı!

20.09.2025 tarihinde Çankırı ili Şabanözü ilçesindeki evim için TTNET abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7000602401'dir. Bugüne kadar ne aboneliğim başlatıldı ne de iptal talebim gerçekleştirildi. Bu süreçte toplamda 7 defa 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, başvur...

Konu: İnternet hizmeti başvurusu iptali konusunda yaşanan mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Tarafımızdan önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusunda bulunulmuştur. Ancak herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmeden, ilgili başvuru tarafımızca iptal edilmiştir ve TÜRKSAT sisteminde d...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce evde internet başvurusu yaptım. Çağrı merkezi çalışanı olarak Home office şekilde çalışıyorum ve randevu verilen günlerde özellikle evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunmuyor müşteri” şeklinde not düşülmüş ve başvurum iptal edilmiş. Bu süreçte işimi int...

18 Aralık’ta Millenicom’dan Türk Telekom’a internet hattı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, geçiş yapacağım için mevcut internet aboneliğimi kapatmam gerektiğini söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek Millenicom aboneliğimi kapattırdım. Ancak hattı kapattı...

12 Aralık’ta Pendik Türk Telekom şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Bana en geç 14 Aralık’ta internetimin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Daha sonra sorduğumda bu kez ay sonuna kadar bağlanacağı söylendi, fakat ba...