to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki eski adresimden Tekirdağ Kapaklı / Çerkezköy’deki yeni adresime internet nakli için perşembe günü TTNET’e ...başvurdum. O günden beri toplam 3 gündür internetim yok ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Sadece bir kablo bağlantısı yapılacak olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamlandıramıyo
"Teşekkürler."
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Mevcut Prime tarifemin bitimine yakın bir tarihte tarafım Türk Telekom müşteri ...temsilcisi tarafından aranarak Prime 35 GB içeriğine sahip yeni bir Prime tarifeye, aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir ücretle geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye g
"Gerekli müşteri memnuniyeti sağlandığı teşekkürler Türk Telekom."
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı müşterisiyim ve uzun süredir Enfes... Prime Limitsiz 12 Ay taahhütlü tarifesini kullanmaktaydım. Taahhüt sürem 1
"Ayın 10 unda geldiler. Gelen ekibe çok teşekkür ederim sorunları çözmek için çabaladılar ve internet erimişimini sağladılar."
Türk Telekom’dan müşteri numaram 269516194 ile fiber 1000 Mbps ev interneti... için başvuru yaptım ve 8 Nisan tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına kuru
09.04.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı belirten Ipsos Araştırma Şirketi tara...fından ev interneti aboneliğime ilişkin müşteri memnuniyeti anketi için telefonla arandım. Görüşme sırasında bana art arda çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayı
Türk Telekom hattıma tanımlanacağı belirtilen 5g kampanyasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5g’nin Türkiye’de baş...ladığı gün tarafıma 50 GB internet içeren bir kampanya mesajı gönderildi. Bu kampanyayı kullanmak için ise bu sabah SMS ile aktivasyon yapmak istedim ve “talebiniz alınmıştır, tara
TTNET’e ait 7043529054 numaralı evde internet hizmetim için, sözleşme sürem bittikten sonra hiçbir yazılı ya da sözlü ta...ahhüt yenileme onayım olmamasına rağmen tarafıma 3.194,98 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. 2026 yılı içinde biten ve onayladığım tek taahhütlü TTNET internet hesabım 70455
Türk Telekom ile 30 Mart tarihinde 444'lü çağrı merkezi üzerinden sabit ev internetimin nakil işlemiyle ilgili yaptığım ...görüşmede, nakil ücretinin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede herhangi bir işlem başlatmadım ve kısa süre içerisinde bu ücretin güncelleneceğine dair de hiçbir uyarı ya d
Hem evimde Netspeed üzerinden, hem de iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti, Temmuz ayındaki bir al...tyapı probleminden bu yana, yaklaşık 7–8 aydır düzgün çalışmıyor. Gün içinde neredeyse her gün en az 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bir gün bile sorunsuz geçtiğini görmedi
Merhaba, Türk Telekom internet abonelik başvurusu yapmış bulunmaktayız. Mevcut adresimizde altyapı olmadığından, binamız...a İstanbul gibi bir metropolde halen internet altyapısı oluşturamayan bir sağlayıcı firmanın ne kadar bir güvenirliği ve müşteri memnuniyeti olabilir?
03.04.2026 tarihinde saat 01:20’de ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom çağrı merkezini 0505********65... numaralı hattımdan aradım ve yaklaşık 22 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında T*** Hanım ile görüştüm ve internetimde yaşadığım problemi detaylı şekilde akt
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu... söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı
Türk Telekom mobil hattım için uygulama ve kanalları üzerinden sürekli olarak en az 500 TL civarında paketler öneriliyor.... Buna karşılık aynı operatör, yeni geçen müşterilere 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketi 446 TL gibi daha düşük bir fiyata sunuyor. Mevcut müşteri olarak bana da
Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım n...edeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetleriniz tarafından telefonla aran...dım. Bu görüşmede, mevcut tarifeme yüzde 100 zam yapılacağı, eğer mevcut pakette kalmak istersem bu kez yüzde 200 zamlı bir ücret ödeyeceğim söylendi. Yıllardır kullandığım hattım
Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 76 yaşındaki annemin kullandığı 0 55*********06 numaralı hatta ait son faturada, t...aahhüdün bittiğinin fark edilmemesi sebebiyle yaklaşık 637 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştık. Annem yaşından dolayı ve her gün sık sık kişiler tarafından arandığı için taa
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5g’ye geçiş ve ilgili kampanyalardan yararlanm...ak için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda, mobil uygulamaya neredeyse hiç erişemiyorum. Uygulamaya girebilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum
Mersin Akdeniz Karacailyas bölgesinde Türk Telekom internet altyapısı ve fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum... ve 31.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. O gün içinde iki kere arayıp geleceğiniz söylendi, ancak kimse gelmedi. Saat 18:20’de tekrar aradığ
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarifem yeniydi ve hattımı yanlışlıkla başk...a operatöre taşıdıktan yalnızca 3 gün sonra tarafıma 4.670 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan, bu kadar kısa süre
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime kapsamında Tivibu Go hizmetini 6 ay ücretsiz kullanma hakkım bulunuyor. Ancak tar...afıma geçersiz bir aktivasyon kodu verildi ve bu nedenle Tivibu Go hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun 24.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca çağ
Kullandığım evde Türk Telekom hizmetinde kabloda kopma sorunu yaşadım ve tam 3 gündür asla ama asla arama ve mesaj ile b...ilgilendirme alamıyorum. Kendim Türk Telekom uygulamasından da kontrol etmeme rağmen bana hiçbir teyit kontrolü sağlanmazken kardeşimin telefonuna bilgi gidiyor. Bu nasıl bir müşte
29 Mart 2026 saat 11:00’dan beri Düzce merkezde Türk Telekom faturalı hattımda sözde 4G bağlantısı üzerinden internete k...esinlikle erişemiyorum. Elektrik kesintisi olduğu için özellikle hattımı kullanarak internete girmeye çalışıyorum ancak hiçbir sayfa açılmıyor, bağlantı tamamen yok gibi davranıyor
Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı ...içindeyim. Aylardır ev internetimde yaşadığım sorunu bir türlü çözemediler ve artık Türk Telekom’un müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir ciddi çalışmasının kalmadığını düşünüyorum.
