to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm
Çorum merkezde Telekom bayisi ile 02.04.2026 tarihinde saat 10:05'te görüştüm. Tivibu'lu paket kampanyalı 1000 Mbps, 3 a...y 600 TL, 3 aydan sonra 1075 TL ödeneceğini söylemişlerdi. Paketin adı: Tivibu fiber internet kampanyası_14. 02.04.2026 15:03'te aradım ve saat 15:03'te görüştüm. Türk Telekom ilk
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı 20 GB internet tarifemi kullanırken Mayıs ayı faturama 375 TL ek internet aşım ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hangi MB/GB kullanımına karşılık geldiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca tarifeme ait internet kullanım ha
Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Merkez Gazi Süleyman Paşa Mahallesi 26 Kasım Caddesi’nde bulunan dairemde Türk Telekom alt...yapısına ait fiber kablo bulunmasına rağmen, “fiber port kapasitesi dolu” olduğu gerekçesiyle tarafıma yeniden fiber internet hizmeti sağlanmamaktadır. Daha önce aynı adreste fiber
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmesinin ardından, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...dan Nisan ayı faturama standart tarife üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 350 TL öderken, taahhüt bitişi önc
Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçiş yapmak üzere Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden bayide ...600 TL ilave ücret talep edildi. Bu ücreti vermemek için merkez şubeye gittim ve Türk Telekom tarafından her esim geçiş denemesinde 110 TL kesileceği bilgisi verildi. Buna rağmen e
14.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek mevcut numaramı başka bir operatörde...n Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki görevli, herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan, aldıkları karardan kaynaklı olarak numara taşıma işlemi yapmadıklarını söyleyerek talebim
Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl verdiğim taahhüdü bu yıl yenilemek istedim ancak müşteri hizmetleri üzerinden y...aptığım görüşmede mevcut hattıma yeniden taahhüt veremeyeceklerini söylediler. Görüşme bugün, yaklaşık 15 dakika önce yapıldı. Müşteri temsilcisi, yeniden taahhüt yapabilmem için
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Cihazım 5g’yi desteklemesine rağmen son dönemde ...internet hızım eskiye göre çok daha kötü hale geldi. Bunun üzerine dün Osmaniye Park 328 AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu anlattım. Bayideki görevli, hattımın 4.5G si
Üç hattımı birden Türk Telekom'a taşıdım. Seçtiğim tarifeler gayet ekonomik tarifelerdi. Paket aşımında kullanımın durac...ağı ile ilgili kesin bilgiye sahibim; bayiler tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Şimdi paket aşımı ile ilgili bir fatura çıkıyor karşıma. Müşteri hizmetlerinin ve yetkilinin h
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısı ve Prime müşterisiyim. İş yerimde sürekli Wi-Fi kullandığım için hattımd...a tanımlı 65 GB internet paketimin yarısını bile kullanamıyorum. Buna rağmen aylık faturam yedi yüz liranın üzerindeyken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık yirmi gün kala tarife yenil
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda 09.11.2025 başlangıç, 09.11.2026 bitiş tarihli, biri “%30 aylık ücret ind-12 ay taahhüt.” diğeri “Değerli Prime 65 taahhüt 12” ol
Türk Telekom’un kurumsal müşterisi olarak 704 022 21 43 hizmet numaralı sabit internet hattımız, Şanlıurfa Karaköprü ilç...esinde faaliyet gösteren Asya Elevator İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, nakil işlemi için yeni adrese
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olan babam R**** C****** adına yazıyorum. 5 Mayıs tarihinde, taşınma nedeniyle ev ...internetimizin nakil işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı ve mahalle/binadan kaynaklı sorunlar öne sürülerek tal
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ö...düyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun
Türk Telekom’dan dijital lider 20 GB online özel 400 TL’lik pakete başvurmuş olmama rağmen, hattıma keyfi bir şekilde 10... GB 340 TL’lik paket ve buna göre fatura yansıtıldı. Talep ettiğim paketten daha düşük internet ve farklı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Durumu fark ettiğimde 10.05.2026 tarih
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sözleşmemin bitişine kısa süre kala yeni tarife teklifi olarak aylık 7...85 TL ücret bildirildi. Hâlihazırda 640 TL ödüyorum ve uzun süreli aboneliğime rağmen bu artışı oldukça yüksek ve makul olmayan bir teklif olarak görüyorum. Henüz bu konuyla ilgil
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu hattın faturaları Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme tal...imatındadır. Faturamı manuel olarak ben ödemiyorum, bilindiği üzere otomatik ödeme talimatı olan faturalar son ödeme gününde banka tarafından tahsil edilmekte ve kişinin bu aşamada
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 23.01.2026–22.02.2026 fatura dönemine ait 307 TL tutarındaki Şubat faturam hem otomat...ik ödeme talimatı ile banka tarafından tahsil edildi hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ürün/hizmet için kayıtlı kredi kartımdan tekrar 307 TL çekildi. Yani aynı fatura
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
Türk Telekom mobil hattıma 2024 yılı içinde düzenli olarak haksız ve olması gerekenden yüksek faturalar gönderildi. Norm...alde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım son 3 ay boyunca 550 TL gibi tutarlarla geldi. Bu haksız faturalandırma nedeniyle mobil aboneliğimi sonlandırdım. Abonel
Türk Telekom gerçekten tam anlamıyla sabır testi yapıyor. İnsan bir operatörü ararken bu kadar yorulmamalı. Günlerdir te...k öğrenmek istediğim şey taahhüdümü sonlandırırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağı. Yani öyle karmaşık bir işlem de değil. Ama müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı başına bir
