to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 5 adet mobil hattım ve 1 adet sabit hattım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır hem mobil hatlarımdan hem de sabit hattan müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere düşüyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Arıza bildirimi yapmak ve destek almak için arıyorum fakat canlı bir müşteri yetkilisine ulaşamadığım için sorunlarımı iletemiyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Türk Telekom’dan, hatlarımla ilgili konularda doğrudan müşteri temsilcisiyle görüşebileceğim bir çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sadece bot sesli yanıt sistemi çıkıyor. Yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen hiçbir menüde doğrudan müşteri temsilcisine ulaş...
Türk Telekom'un müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Tek isteğim müşteri hizmetlerine bağlanmak, fakat bu mümkün olmuyor. Defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte oldukça mağdur oldum. Ayrıca bir hat başvur...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine “444 1 444” numarasından defalarca (5-6 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle internet hattımı kapatmak için destek almak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyet ya...
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem 444 1 444 numarası üzerinden hem de online uygulama aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde hatta düşemiyor, sürekli dijital asistanla karşılaşıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca farklı ...
20-22 Ekim tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) defalarca ulaşmaya çalıştım. 10’dan fazla kez aramama rağmen, sadece telesekreterde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde aynı şekilde hatta bekliyor, ancak bir türlü canlı desteğe ulaş...
Yorumlar