to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür günün her saatinde internet hızım normalin çok altında ve... bu durum oyun oynarken, video izlerken ve dosya yüklerken bağlantıyı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Normalde indirme hızımın 28 Mbps olması gerekirken yapılan hız testleri
Bein müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım sabit internet hat taşıma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, “mo...deme ıd ve şifreyi girince hattınız açılacak” denilerek süreç başlatıldı, ancak defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanmadı. Dün ben yanlış yapıyorumdur diye düşündüm, bugün ise
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 114. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bir ön sokağımda ve bir arka sokağımda hem şebeke ...hem sabit internet sorunsuz çalışırken, benim sokağımda ne doğru düzgün mobil şebeke var ne de ev interneti hizmeti kullanılabilir durumda. Yaklaşık 3 aydır telefon hatlarımızla ne
Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eskişehir Tepebaşı Fevzi Çak...mak Mahallesi Ulutürk Sokak Işıkara Sitesi No:31 adresinde ikamet ediyorum. Aynı site içinde, hemen yan komşum dahil birçok dairede Türk Telekom altyapısı aktif olarak kullanılırke
Ankara Yenimahalle Yeşilevler’de bulunan sabit telefon hattım yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hatta hiç sinyal yo...k. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun giderilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez arıza kaydı açıldı, her seferinde telefondan aranara
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında mahallemizdeki ana hatta ait kablonun kopması nedeniyle geçen hafta ça...rşamba gününden beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm mahallenin bağlantısı kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırdıktan sonra ekipler
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...16 Temmuz’dan itibaren internetim tamamen yok ve o tarihten bu yana defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Telefonuma gelen SMS’lerde arıza
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yapmak istediğimde, bulunduğum binada eski internet altyapısı k...ullanılmaya devam edilmesine rağmen bana mutlaka fibere geçmem gerektiği, aksi halde bağlantı kurulamayacağı söylendi. Aynı binada eski altyapıdan hizmet alanlar varken bana bu zor
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Türk Telekom üzerinden adresime yeni ev interneti başvurusu yaptığımda, altyapının en fazla 24 Mbps desteklediği tarafım...a bildirildi. Bağlantının sağlıklı çalışıp çalışmadığını görmek için 16 Mbps paketle başlamak istediğimi belirterek 14 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu yaptım. Aynı adreste geçmişt
Türk Telekom Prime yüksek hızlı sabit ev interneti abonesiyim. Mart ayında taahhüdümüzü yenilediğimiz günden bu yana Ank...ara Yenimahalle’deki adresimizde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansak bile bağlantı sürekli kopuyor ve hız asla sabit kalmı
Türk Telekom ev telefonu sabit hattımı bir gündür hiç kullanamıyorum, hatta çevir sesi gelmiyor. Telefon bozuk değil anc...ak hat tamamen kesik durumda olduğu için arama yapamıyor ya da arama alamıyorum. Bu sabit hat işletmeme bağlıdır ve müşterilerim bana ağırlıklı olarak bu hattan ulaşmaktadır. Hat
Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde,... bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti. Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç
Uzun yıllardır hem mobil hem sabit hat olmak üzere Türk Telekom abonesiyim. Apartmanımıza fiber hat çekilmesi sonrasında..., müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber dönüşüm teklifi edildi ve ben de kabul ettim. 21.08.2026 tarihinde altyapı ekibi adrese gelerek yeri teyit etti, kutuda gelen sinyali
07.04.2025 tarihinden beri Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden hem internet hem d...e sabit telefon altyapısı başvurusu yaptığım halde hiçbir şekilde altyapı getirilmiyor. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yaptığım 7733379911 ve 6669208081 numaralı abonelik ö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve hâlâ yaklaşık 20 yıllık telefon kablosu üzerinden, 16 Mbps ADSL p...aketiyle hizmet alıyorum. Bulunduğum bölgede yollar kazılıp fiber kablolar döşendi, evimin önünden fiber altyapısı geçtiği halde bize fiber bağlantı verilmedi ve eski kablodan inte
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi bir yavaşlama başladı. Birkaç gün sonra internet tamame...n kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Türk Telekom'u her aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Sistemde genel arıza başlangıç tarihi 23.04.2026
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir İstanbul Esenyalı’daki adresimde kullanıyorum. Temmuz ve ağustos ayları boyunca ...görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri yaşadım. Ayrıca telefonda 5g yazmasına rağmen internet hızım devamlı 1 Mbps ile 200 Mbps arasında gidip geldi, çoğu zaman da tamamen dakik
Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı çalışması sırasında bi...na altyapı kablosu koptu ve o günden beri evimde internet yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen arızayla ilgili somut bir
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Köyümüz merkeze sadece... 7 km uzaklıkta olmasına ve önünde hiçbir fiziki engel olmamasına rağmen, mobil hat genellikle yalnızca 1 kademe çekiyor, konuşma sırasında bile sürekli kesintiler ve anlaşılmayan
İş yerimize ait Türk Telekom sabit telefon hattımız yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet aboneliğimizi daha ...önce iptal ettirmiştik ancak sabit hattı iptal etmedik, buna rağmen şu an hattı hiç kullanamıyoruz. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve telefon hattından hiçbir şekilde faydalana
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
