to read complaints and reviews, or file yours.7 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
17 Eylül 14:1717
Türk Telekom faturasız hattıma 14’ünde 300 TL yükleyerek haftalık 7 GB hediye kampanyasına katıldım. 300 TL yüklememi yaptım ve paketimi de satın aldım ancak kampanyadan gelecek olan 7 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattımda hâlâ 7 GB hediyeyi göremiyorum. Konuyu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde robota yönlendirildim, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım.
Hattıma vaat edilen 7 GB haftalık internetin kampanya koşullarına uygun şekilde en kısa sürede tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
