to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Randevu İhmali Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Gebze’de adres nakil talebi oluşturdum. 10 Ağustos’tan bu yana nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum, defalarca aranmamıza ve “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, işlem yapılmadı.
Son olarak 275494039 numaralı kurulum randevusu için 19.08.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında geleceğiniz SMS ile tarafıma bildirildi, fakat belirtilen gün ve saat aralığında da yine kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir tarih, gerekçe ya da çözüm söylenmiyor.
Sürekli oyalanmaktan ve mağdur edilmekten dolayı artık üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum, bu aşamadan sonra çıkacak cayma bedeli dahi umurumda değil. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
