Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki ay önce internet tamamen kesildi, yak...laşık iki hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında yalnızca 2 gün çalıştı ve tekrar gitti, o günden beri yine internetsizim. Bu süreçte defalarca, abartısız belki 5...

Merhabalar, 1780608215 TTNET sabit ev interneti kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinden saat 22:00 gibi internette bağlantı ...problemi yaşamaya başladım. Ve 25.06.2026 tarihinde saat 23:00’da 444 1444 müşteri iletişim numarası üzerinden bağlantı arızası bildiriminde bulundum. 444 1444’te asistan, 2 saat i...

Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, paket dışı kullanım olarak Facebo...ok ve Instagram adına toplam 292,32 TL ücret yansıtıldığını gördüm. 26 Haziran 2026 saat 16:13 tarihinde işlenen bu kullanım detayında Facebook/Instagram görünüyor olmasına rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım (536 ile başlayıp 10 ile biten numara) için yıllardır aynı köyde interneti sorunsuz kullanırke...n, bu yıl 5g sonrası özellikle mayıs ayındaki bayram döneminde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamaya başladım. Daha önce hiç problem olmayan yerde telefon çekmiyor, mobil intern...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran tarihinde müş...teri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 7 gün olduğu, bu süre içinde iptalin gerçekleşeceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçtiği...

Türk Telekom’a bağlı 0312 350 50 06 numaralı iş telefon hattım Güneşevler Mahallesi, Altındağ lokasyonunda kayıtlıdır. B...ağlı olduğumuz telefon kutusu yandığı için yeni bir telefon kutusu tahsis edilmesine rağmen, belediyenin mahalle sınırlarını değiştirmesi sonucu sistemde adresimiz başka bir mahall...

Uzun yıllardır Tivibu abonesiyim. Daha önce kutu ve kumanda ile ilgili yaşadığım bir sorunda hızlıca değişim yapılmıştı,... ilgi konusunda bir şikayetim yok. Ancak yaklaşık 1 aydır yeni takılan kutu ve kumandanın kalitesinden dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kumandadan işlem yapmaya çalıştığımda, ad...

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve aylardır süreklilik gösteren bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı... zaten uzun zamandır çok düşük ve sık sık kopmalar oluyordu, buna rağmen son 3 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, modem hiçbir şekilde IP alamıyor. Sorun başladıktan sonra...

Türk Telekom mobil hattıma, apartmanın asansörüne ait olduğu söylenen bir borç tanımlanmış gibi görünüyor ve bu borç ned...eniyle üzerime sürekli borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu durumla karşılaşıyorum ve bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirttim. Müşteri hizmetler...

İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8811873022 müşteri numarasıyla kayıtlı hattım için 22.06.2026 ta...rihinden beri açık durumdaki bir arıza kaydım bulunuyor. Bu tarihten itibaren ev internetim hiç bağlanmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza fark edildiği anda ...

Türk Telekom’dan hiçbir fiber internet başvurum olmamasına rağmen 6.2.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak “fiber hatt...ı için randevu alındı” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlar genellikle haftada bir kez 0552*****87 numaralı hattıma geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu neden...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde 10 Haziran’dan bu yana yak...laşık 20 gündür altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor ve...

Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemine, “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtılmıştır. Ancak orta...da gerçekleşmiş bir ödeme bulunmamaktadır. Bahsi geçen işlem iptal edilmiş, iPhone üzerinden yapılan ödeme geri iade edilmiş ve 39 TL’lik tutar silinmiştir. Yani fiili bir ödeme yo...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve... taahhüdümün bittiği, eğer kampanyalı tarifeye geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bana sunulan teklifi yüksek bulduğum için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun bi...

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 26 Haziran 2026 tarihinden beri evde internet yok ve modem üzerindeki ışıkla...r kırmızı yanıyor. Biga / Çanakkale’de yaşıyorum ve günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyoruz, çok zor ulaştığımızda da sadece 48 saat içinde d...

Ben Turaj Aghayeva, 7039700286 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Antalya Konyaaltı... Hurma Mahallesi’ne yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bana ilk olarak 23 Haziran Salı günü 12:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu randevu için iş yerimden izin...

29 Haziran Pazartesi günü saat 09.00 civarında diyalog müşteri hizmetlerini internet paketi satın almak için aradım. Oto...matik sistemde birçok güvenlik adımını tek tek tuşlayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Telefonu ilk olarak G***** Hanım açtı, ardından beni B**** Hanım’a aktardı. B**** Hanım da...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 26/06/2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen ke...sik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor denilerek hem kullanamadığım bir hizmet için sorumlu tutuluyor hem de mağduriyet yaşıyo...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür ev internetimde kablo kopukluğu nedeniyle hizm...et alamıyorum. İnterneti hiç kullanamıyorum ve bu süreçte hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca destek talebinde bulunduk, ayrıca şikayet for...

28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet tamame...n yok; ondan önceki dönemde de sık sık kazı çalışması, arıza, izinsiz müdahale gibi gerekçelerle bağlantım kesiliyordu. Tüm bu süre boyunca internet hizmetini düzgün alamamama rağm...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 20... Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi, ilk etapta çekim sorunları yaşadığım için iptal talebinde bulundum ancak teklif edilen fiyat makul gelince taahhüdümü yeniledim. Bu sırad...

Türk Telekom sabit internet en yüksek Premium paketi kullanıcısıyım. Eski adresimizden yeni adresimize nakil yaptırırken... TV kutusunu kaybettik ve bu nedenle çıkacak cezaya baştan razı olduk. TV kutusunu ise defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir ayda zor getirttiler, buna rağmen bu süre boyunca fat...