to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Kırkağaç Karakurt Mahallesi Göçmenler Sokak adresimde, Türk Telekom’un 8853765924 hizmet numaralı “35 Mbps’ye Kad...ar Limitsiz Yalın Hiper” internet abonesiyim. Bölgemizde altyapı başvuruları yıllarca çözümsüz bırakıldığı için bu interneti bağlatabilmek adına şubelerle defalarca görüşerek ciddi
Yaklaşık bir haftadır, 23.09 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunu...ma net bir çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar üç kez aradım. İlk aramalarımda sürekli “bölgesel arıza” denil
5 Eylül tarihinde Türk Telekom sabit internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâl...â internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hem iş hem günlük ihtiyaçlar için kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Hatay Defne ilçesi Tavla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir her yağmur yağdığında hem ev internetim (ADSL) hem ...de telefon şebekem kesiliyor, saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle deprem döneminde de çekmeyen şebekenin üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunların devam etmesi
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde ses ...sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza
Türk Telekom aboneliğimiz için Konya Akşehir Kileci Mahallesi'ndeki adresimizde kullandığımız modemde yaklaşık bir hafta...dır internet tamamen kesik durumda. Modemin üzerinde Türk Telekom logolu beyaz cihaz bulunuyor ve özellikle internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen arıza için gelen‑giden olmuyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliğiyle birlikte yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bu kapsamda ...tarafıma 25 Eylül Cuma ve 28 Eylül Pazartesi günleri için kurulum randevuları verildi, ancak her iki günde de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda yeni a
Babamın Türk Telekom’da kayıtlı faturalı mobil hattı adına yazıyorum. Babam, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...aranarak hattının taahhüdünün 22 Eylül tarihinde sona ereceği bildirilen bir görüşme yaptı. Bu görüşmede babama taahhüdünü yenilemek isteyip istemediği sorulmuş, babam ise sunulan
Türk Telekom tarafından bana aylık yaklaşık 240 TL civarında, 5 GB internet, 750 dakika arama ve 250 SMS içeren bir pake...t önerildi. Görüşmede özellikle başka hiçbir ek paket olmayacağı, her ay yalnızca bu tutarı ödeyeceğim ve 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu söylendi, bu şartlarla teklifi kabul ett
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “Busu yabancı dil” isimli bir abonelik başlatılmış. Bu dur...umu 26 Eylül tarihinde faturam beklediğimden yüksek gelince fark ettim. Faturama bu abonelik nedeniyle 250 TL civarında ekstra ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, SMS
21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 yaşındaki oğlumun uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptığı işlem... sonucu 100 GB internet paketi satın alınmış görünüyor. İşlemin hemen aynı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, paketi kullanmadığımı, çocuğumun kazara aldığını beli
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay boyunca kullandığım dönemde, hattımın çekmemesi nedeniyle paketimde yer alan ...20 GB interneti neredeyse hiç kullanamadım. Günümün büyük kısmı iş yerinde geçtiği için interneti asıl kullanmam gereken saatlerde çekim gücü son derece yetersizdi. Defalarca müşte
15.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bir bağlantı problemi ...yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimde internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Daha önce açtığım bir arıza başvurusu ve kaydı şu and
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 45 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 3 ay ücret...siz Tivibu Go kampanyası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, iki gündür bu hediyeyi kullanabilmem için gereken aktivasyon kodu bana iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
14 yıldır kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattım 24 Eylül günü saat 16.30 civarında hiçbir bilgi verilmede...n çift yönlü olarak kapatıldı. Bu saatte hattım tamamen iletişime kapandı ve beni arayan kişiler “böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu aldıklarını söylediler. O gün Bostancı ş
Elazığ’da yaklaşık iki buçuk aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Güneykent ve ...Hankendi bölgelerinde telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de mobil internette neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Zaman zaman Elazığ il merkezinde bile be
Bugün Tivibu Go’dan bana özel bir SMS ile “size özel seçkiler” bölümündeki bazı içerikleri ücretsiz promosyon kodu ile i...zleyebileceğim bildirildi. Mesajda yer alan promosyon kodunu kullanmak istediğimde ise sistemde böyle bir promosyon kodu giriş sayfası bulunmadığını gördüm. Hem Tivibu Go uygulama
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.09.2026 sabahından beri internet bağlantım tamamen kesik. Dört gündür e...vde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyle
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle Batıkent Kentkoop Mahalle...si’nde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Bu bölgede hattımı ne arama ne de internet için kullanamıyorum ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine i
Türk Telekom mobil hattıma, iradem ve onayım dışında tanımlanan içerik servis aboneliği nedeniyle faturama 637,99 TL tut...arında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay veya doğrulama işlemi de gerçekleştirmedim. Son faturamı incelediğimde güncel
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır binamızdaki kırık internet kutusu nedeniyle h...içbir şekilde hizmet alamıyoruz. Binamız İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Mimar Başı Sokak No:12 adresinde bulunuyor ve bütün bina sakinleri bu durumdan etkilenmiş durum
Türk Telekom üzerinden kullandığımız Evde Limitleri Tanımayan 500 Mbps ev internetimiz 28 Eylül sabah saat 10.00’dan bu ...yana çalışmıyor. Saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma gönderilen SMS’te 1783465558 numaralı hatta ait arızanın teknik ekipler tarafından incelemeye alındığı, 48 saat iç
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabahtan beri ciddi internet problemi yaş...ıyorum. İnternetim çok yavaş çekiyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve şu a
