Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim telekom ev interneti

Yaklaşık bir yıldır, Türk Telekom evde internet hizmetiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, kendi telefon numarama her ay “7044506936 hesap numaralı evde internet hizmeti” ile ilgili fatura ödenmediğine dair SMS mesajları gelmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, başvuru sırasında altyapı sorunu olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak başvurudan sonra, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti bağlanmadı. Oysa binamızda Türk Telekom kullanan başka daireler mevcut. Sorunun çözülmesi için defalarca müş...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimin faturasını banka kartımla ödedim. Ancak 16.10.2025 tarihinde, bu kez kredi kartımdan tekrar aynı tutar tahsil edildi. Hesap numaram: 7043588544. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm...

10 Eylül tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa Eyyübiye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 16 Ekim’e kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Şikayet metni oluşturmamın ardından aranıp başvurunuzu iptal ediyoruz, yan tarafta bina yapımı olduğu gerekçesiyle. Bu süreçte müşteri hizmetleri ileti...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesinde yaşıyorum ve 1 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir düzelme olmadı. Arızanın bir an önce giderilmes...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Müşteri No: 7031100652). 13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 605 TL tutarında fatura ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, 16.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan da aynı tutar tekrar çekilmiş. Daha önce de benzer bir durum yakınımın başına gelm...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7040762057 numaralı müşteriyim. Adana Çukurova’da yaşıyorum. Aynı ay içinde iki kez 630 TL tutarında aynı faturayı ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. ...

Yaklaşık 4 yıldır Balıkesir Gönen Hasanbey Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen altyapı çalışmasının devam ettiği belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aynı sorun, çevremdeki diğer komşularımda d...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüdüm bittiğinde şirket tarafından arandım ve o zamandan beri Tivibu Ev hizmetini taahhütsüz kullandığımı, bu yüzden de 2 yıldır yüksek fatura ödediğimi yeni öğrendim. Her ay tek bir f...

Yaklaşık 5 gündür Diyarbakır Eğil Dere Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimizde arıza ekiplerinin gelip sorunu çözece...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her gün 18.30-24.00 saatleri arasında internet hızım çok düşüyor ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...

13 Ekim tarihinde Türk Telekom Evde İnternet kurulumu için randevu aldım ve en geç saat 18:00’e kadar teknik servisin geleceği belirtildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Bugün, yani 14 Ekim’de de kurulumun yine ertelendiği ve yarına bırakıldığı söylendi. Adresim Nevşehir Güzelyurt Mahallesi’...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim var, bilgim ve onayım dışında bugün adresime fiber için modem ve yanında bir kutu daha gönderildi. Modem bilgim dışında resimdeki gibi kapının önüne bırakılmış, nasıl bir hizmet anlayışı bu! Böyle bırakılır mı, şaka gibi gerçekten! Fiber'e geçiş talebim dahi yok,...

Yaklaşık 2 yıldır Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 2. Altın Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı kurulumu talep ettim. Ancak başvurumun üzerinden 2 yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşter...

1 Ekim’de Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi 3597. Sokak adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7034151931). Başvuru sırasında altyapının en geç bir hafta içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...

15 gün önce Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi No:208 adresindeki evim için Türk Telekom ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7031167331. Daha önce de birkaç yıl önce başvuru yapmıştım fakat yine altyapı gelmemişti. Şu anda hemen karşımdaki, yanımdaki ve arkamdaki apartman...

Ev interneti için evimin altyapısında sadece Türk Telekom var. 25.09.2025 tarihinden beri randevumu tek müsait olduğum güne yani perşembe gününe alıyorum ama ekipler kendi kafalarına göre değiştiriyorlar. Tek akıllı kendileri olduğu için, benim 16.10.2025 yani perşembe 8.30 13.30 arasında olan rande...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...

10 Ekim 2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Maral Sokak No:16 d:8 adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında binada Türk Telekom’a ait kablo çıkışlarının bulunduğu kutuyu görmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmad...

09/10/2025 saat 17:12’den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle sadece tahmini bir çözüm süresi veriliyor ve bu sürenin de değişebileceği belirtiliyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Türk Telekom ev interneti hizmetinde, Şirinevler Mahallesi İbni Sina Caddesi No:50 Sandıklı/Afyon adresinde yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştık ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom ev interneti hizmeti aldığım Akköpür Mahallesi Orta Sokak No:53 Tuşba/Van adresimde, kapımın önünde iki adet Türk Telekom direği bulunmaktadır. Bunlardan biri aktif olarak hizmet verirken, diğeri aktif değildir ve bu kullanılmayan direk bahçeme araç giriş çıkışını ciddi şekilde engellem...

Ankara Yenimahalle’de hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattımda (Değerli Prime 70GB) uzun süredir sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ev internetimin tam paket adını bilmiyorum, ancak aylardır hem internet hem de mobil hat hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her a...