to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim var, bilgim ve onayım dışında bugün adresime fiber için modem ve yanında bir kutu daha gönderildi. Modem bilgim dışında resimdeki gibi kapının önüne bırakılmış, nasıl bir hizmet anlayışı bu! Böyle bırakılır mı, şaka gibi gerçekten! Fiber'e geçiş talebim dahi yok, olmadığı halde nasıl böyle bir şey yapılıyor? Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Bunların tarafımdan teslim alınmasını istiyorum, ayrıca internet taahhüdüm bitmek üzere zaten sonlandıracağım. Bunu da fiber için arandığımda söylemiştim.
Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum. Modemi evimin içinde başka bir alana taşımak istiyorum. Bunun için fiber kablonun yeniden bağlantısı yapılması gerekiyor. Kablo koridorda açık bırakılan bir boşluktan geçiyor, oraya taşımak istiyorum. Bunun için 4-5 defa teknik hizmet için çağrı kaydı olu...
Türk Telekom, ev internetimi benim onayım olmadan fiber internete geçirmek için evdeki internetimi kesti. Bugün gelip yapacaklardı ancak gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, yarın geleceklerini söylediler. Kısacası, Türk Telekom gelecek diye iki gündür işe gitmiyorum. Bugün interneti kestikleri ...
Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taşınması için bilgilendirildim. Modem veya taşınma işlemi için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını yeniden sordum ve hiçbir ücret alınmadan modemin değiştirileceği bilgisini ald...
Türk Telekom ev internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta istersem ücretsiz bir şekilde evin içine fiber hat çekeceklerini ve ücretsiz modem vereceklerini söylediler. Cumartesi günü için randevu aldım fakat ne geldiler ne haber verdiler. Ertesi hafta salı günü habersiz bir şekilde geldiler. Modemi ve f...
Türk Telekom'dan fibere geçmek istedim. Randevu verdiler, bekledim ama gelmediler. Bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun başka bir güne atıldığını söylediler ama bana haber vermediler. Tekrar randevu gününü bekledim, günü geldiğinde yine gelmediler. Adreste olmadığımı, adre...
Yorumlar