Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Başvurum Gerekçesiz İptal Edildi

10 Eylül tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa Eyyübiye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 16 Ekim’e kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Şikayet metni oluşturmamın ardından aranıp başvurunuzu iptal ediyoruz, yan tarafta bina yapımı olduğu gerekçesiyle. Bu süreçte müşteri hizmetleri iletişime geçip bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen, yaklaşık bir ay boyunca bekletilip mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve evime internet bağlantısının sağlanmasını talep ediyorum.