to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 2. Altın Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı kurulumu talep ettim. Ancak başvurumun üzerinden 2 yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı kurulumu yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle çocuklarımın eğitimi için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacımız var ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı kurulumunun bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
5 Haziran’da Türk Telekom Zafertepe Mahallesi 550. Sokak Konak/İzmir adresindeki evime internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Bu süreçte 3 defa Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, her s...
İzmir Menemen’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasına giderek ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
Temmuz ayında Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında adresimde internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Ancak üst katımda oturanların Türk Telekom interneti kullandığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bir süre sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve buraya fiber alt...
Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Şentürk Sokakta oturuyorum ev interneti altyapısı bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapının geleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ne gelen var ne giden, herhan...
Yorumlar