Teslim Edilmemiş Kargo Ve Saygısız Şube Müdürü

Ahmet

09 Nisan 09:19

08.04.2026 tarihinde Sürat Kargo 19931150123351 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bir anda evime teslim edilmemiş bir şubeye bırakıldığını öğrendim.

Bu durumun nedenini sormak ve aranmadığımı belirtmek için Yeşilırmak şubesini aradığımda, kendisini şube müdürü olarak tanıtan fakat ismini paylaşmayan kadın çalışan tarafından azarlandım. Kargonun neden bu şubeye bırakıldığını, aranırsam sitemizin güvenliğine bırakılabileceğini ve benim de oradan alabileceğimi söylemek istedim; fakat konuşmama fırsat verilmeden, sert ve saygısız bir üslup ile karşılaştım ve “Git nereye şikayet edersen et” tarzında bir ifadeyle adeta başımdan savıldım. Bu tavır nedeniyle firmanızı artık tercih etmeme noktasına geldim.

Kargomun gerekçe sunulmadan şubede bekletilmesi, hiç aranmadığım ve Yeşilırmak şube müdürü olduğunu iddia eden bu çalışanınızın üslubu nedeniyle çok rahatsız oldum. Gönderimin en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz bir davranışla tekrar karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargo Şubesinde Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor

Büşra

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 12:34

164

5 Eylül tarihinde English Home’dan fincan takımı siparişi verdim (Sipariş numarası: TR836227437177). Siparişim yaklaşık iki haftadır Sürat Kargo’nun Etimesgut Bağlıca dağıtım şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise elimdeki numa...

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Çelişkili Mesajlar Ve Gecikme

Recep

Sürat Kargo

06 Nisan 16:13

Antalya Kepez bölgesine teslim edilecek olan, 123852374223111 takip numaralı kargom için 04.04.2026 Cumartesi günü tarafıma “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Aynı gün saat 15.42’de ise bu kez “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir m...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 16:24

360

Sürat Kargo 23132921338487 numaralı gönderim 3 gündür Ankara adresime teslim edilmiyor. Takip sisteminde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat kargo tarafıma ulaşmıyor. Natoyolu şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmıyor. Ücretini (99 TL)...

surat-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kargom Defalarca Unutuldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Demet

Sürat Kargo

07 Kasım 2025 19:19

194

05.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 26642061062299 takip numaralı kargom, teslim edilmediği gibi her gün farklı bahanelerle geciktiriliyor. İlk gün yetişmediği için ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kuryenin paketimi şubede unuttuğu söylendi. Bugün sabah te...

kargom-defalarca-unutuldu-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Sürat Kargo Teslimatının Bilerek Geciktirilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Oğuzhan

Sürat Kargo

05 Kasım 2025 10:10

1.036

31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...

2 Destek

Tüm Sürat Kargo Teslim Şikayetlerini Gör