to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Gözlük Satışı Ve Gecikmiş İade
31.03.2026 tarihinde nocteriascents.myshopify.com sitesi üzerinden 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim ve 3.014,10 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 02.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım.
Görüşmemizde ürünlerden birinin stokta olmadığını, yani stokta bulunmayan bir ürünü satışa sunduklarını öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak ürünler bana hiç gönderilmediği ve herhangi bir iade süreci yaşanmadığı halde, iade için bu kadar uzun süre verilmesi ve sonrasında ücretin gerçekten iade edilip edilmeyeceğinin belirsizliği beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Kargoya verilmeyen ve tarafıma hiç ulaşmayan bu siparişe ait 3.014,10 TL tutarındaki ücretin, 14 iş gününü bekletmeden, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kendileri sikayetvar.com adresine yazdığım an bana gözlüğün birini kargo çıkardılar. Kendilerine siparişimin iptal edilmesini söylemiştim. Ne sebeple kargo çıkardıklarını anlayamadım. Tekrardan WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçtim fakat yanıt vermiyorlar. Ücretimin iadesinin hemen yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim iki güneş gözlüğü kargoya verilmedi, bir ürün stokta yok denildi ve iptal talep ettim. 14 iş günü içinde iade sözü verildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, WhatsApp üzerinden de yanıt alamadım. Ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
Hala hiçbir gelişme yok nedir bu tam olarak anlayamadım ne cevap veriyorlar ne paramı iade ediyorlar hakkımı helal etmiyorum. Bu nasıl bir iş ahlakı resmen paranın üstüne yatmak.
14. İş günü ne ücretimin iadesi yapıldı ne bir şey gerçekten bunun peşini bırakmayı düşünmüyorum insanları böyle kandıramazsınız.
Asla mesajlarınıza dönmüyorlar param boşa gitti helal etmiyorum. Şikayetim de hiçbir işe yaramadı. Ortada param gitti yani. Yazık insanların emeğine hakkına giriyorsunuz iyi etmez adamı.
