Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim telekom ev interneti

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper VDSL ev interneti kullanmaktayım ve aylık 385 TL ödüyorum. 22 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüdüm için yenileme yapmak istediğimde, karşıma çıkan yeni kampanyaların en düşük fiyatı 645 TL olarak belirtildi. Yani yaklaşık %70 oranında fahiş bir zam uygulanıyor...

Yaklaşık 6 aydır Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi'nde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım (Başvuru No: 7142303331). Ancak binada port boşluğu olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu durum sadece benim dairemde değil, binadaki toplam 20 dairede de a...

Yaklaşık 2 aydır İçmeler Mahallesi Okçu Sokak No:12 Daire:2 Tuzla/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet portumun başka bir daireye kullandırıldığını öğrendim ve bu nedenle başvuru yapmak istediğimde de işlem gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

Muğla Menteşe’de kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım, taahhüt ettiğiniz seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu an...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ücretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. H...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez Olgunlar Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 8838234710 numaralı aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir internet hızım çok düşük ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca Türk...

10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Kasım 2025 dönemine ait 2025110339043 numaralı faturamda, "açılış kapanış" adı altında 300 TL açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar böyle bir ücretle hiç karşıl...

Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 A ve B Blok, Arifiye/Sakarya adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı mevcut olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmüyor ve internet başvurusu yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'ilgilenileceği' söyle...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım, ancak sorun devam etti. Kullandığım c...

30.10.2025 tarihinden bu yana Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Lale Bahçe Sokak No: 23 Daire: 34 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şehit eşi indirimi hakkım olmasına rağmen, bu ayki faturamda indirim uygulanmadı ve yüksek fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturanın düzeltileceği söylendi ancak bugün son ödeme günü olmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapıl...

Yaklaşık 12 gündür Türk Telekom 75 Mbps Limitsiz ev internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımc...

Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini çözüm süresi sürekli uzatılıyor. Tarafıma net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle 2 gündür işimi ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir fatura problemi yaşamaktayım. 22 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü, bitim tarihinden önce 18 ay kalma sözü vererek yeniledim ve bu işlemi mobil uygulama üzerinden de takip ediyordum. Ancak sonrasında 1157 TL tutarında yüksek bir fatura...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 25 gündür, yani yaklaşık 4 haftadır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8852443281 numaralı sözleşmem ile İzmit Derince’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri v...

Geçen sene ve bu sene içerisinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sırasında mağduriyet yaşadım. Eski adresimde 50 Mbps hızında internet kullanıyordum. İnternetimi başka bir adrese (Elazığ Merkez Abdullahpaşa) taşımak istedim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandı...

Yaklaşık 10-15 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve bu nedenle mağdur durumdayız. Limitsiz paket kullanıyoruz ve İstanbul Arnavutköy Karlıbayır’da ikamet ediyoruz. Özellikle iki çocuğumun ödevlerini yapamaması ve okulların açılmasına az kalması nedeniyle bu durum bizi daha da zor dur...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında olan paketim için taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife fiyatı olarak bana 650 TL teklif edildi. Şu anda 400 TL ödüyorum ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm veya alternatif...

07.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 08.11.2025 için kurulum randevusu verildi ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi. 09.11.2025 18:00 civarı aradılar ancak şehir dışına çıkıyordum. Ekiple telefonda salı sabah kurulum için sözleştik fakat ...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ek ücret ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım (175 TL), ayrıca aylık 700 TL internet ücreti ödüyorum. Statik IP hizmetini aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir modemim IP alamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizm...

12 Kasım 12:50 itibarıyla Altınordu/Ordu adresimde, haber verilmeden yaklaşık 6 saat sürecek bir internet kesintisi olacağı bildirildi. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesi adına mobil hattıma ek internet paketi tanım...

15 gün önce Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 7110772091). Ancak bu süre zarfında üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı sadece modemin bulunduğu salonda çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Salonda bile zaman zaman bağlantı kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. D...